很多人不知道,当我们开始发第一个短视频时,不仅是抖音账号运营的开始,也是账号粉丝运营的开始。
或许你想说,前期我的抖音账号上基本上没有什么粉丝,如何运营?
要知道,运营粉丝不仅仅只是在有粉丝的基础上与粉丝互动。粉丝的运营包括:如何吸引粉丝、维护粉丝以及与粉丝之间的情感互动。
今天抖商公社就来跟大家探讨一下,抖音账号运营中,粉丝运营有什么干货!
根据短视频的粉丝特性及价值,一般可分为3种类型,不同类型的粉丝用户群体,运营方式也有所不同。
1、品牌粉丝运营
有一类用户对短视频在情感上有较强的依赖感和归属感,这类粉丝用户我们一般将其归类为品牌粉。
就像很多人追星一样,可能他们追的重点不是演员或者歌手的歌,而是这个人,品牌粉也是如此。
在他们眼里,内容不是最重要的,账号的调性和互动方式才是他们关注的重点。因为短视频的整体设定在一定程度上也是播主们人格魅力的折射。
这类粉丝的价值最高,其忠诚度和黏性也相当高,因此,他们也是在引流过程中最难以获得的。
所以,如果你要吸引这类粉丝关注,一方面要有自己鲜明的账号设定和特点,另一方面则是通过加强粉丝对短视频品牌的参与度来留住粉丝。
具体执行则可以像明星粉丝后援会一样,建立社群及沟通机制,多进行日常交流,建立情感纽带,强化粉丝对账号的情感,同时也是他们提供反馈的有效渠道。
前面我们说到,品牌粉注重互动,那么在运营这类粉丝时,可以邀请他们参与到短视频的选题、创意、文案当中,提升他们的参与度和被重视程度,增强粉丝黏性。
2、把短视频当做兴趣窗口的内容粉丝运营
除了上述所言追“星”的粉丝,还有大量追“内容”的粉丝,这类群体是被短视频内容所吸引,从而产生关注行为。
这类粉丝也是短视频输出的主要粉丝群体,他们更注重从短视频中能收获到的东西,因为他们自己对短视频内容有不同的诉求。
运营这类粉丝群体就要通过引导来帮助他们形成短视频使用习惯,进而深入挖掘其存在价值。
所以,如果你想吸引内容粉,首先要有稳定且持续输出UGC(用户原创内容)的能力和资源;其次最好能够最好能够形成流程化的内容生产机制,通过这种规律来培养用户习惯,留住粉丝。
3、还在观望的路人粉
路人粉分为两种。一种是通过某一个爆款视频,而这个视频刚好满足了他们的某一项需求,从而产生关注行为。
另一种则是通过某种线上活动引导关注而来的粉丝。
这类粉丝带有一定的偶然性,相比前两种粉丝类型,他们更容易流失。
吸引这类粉丝也有偶然性,而想要留住这类粉丝只能不断摸索。我们可以通过观察粉丝互动区的互动情况来筛选我们的目标用户,强化视频质量,留住这些粉丝。
不同的粉丝群体我们采用不同的运营方式,是帮助我们精细化运营粉丝的手段,除此之外,我们还可以做的是通过线下活动来运营粉丝,具体有以下3中活动方式。
(1)全民参与的线下活动
短视频的一个特点是,参与门槛低。而全民参与活动进入门槛也很低,但参与度却很高。
全民参与活动在囊括各行各业的用户的同时,还能输出有趣的内容
我们可以通过这样的活动来加强与粉丝的互动,这在一定程度上能够帮助我们提升粉丝的活跃度、留存率并提高粉丝数量。
(2)举办主题活动
主题活动针对的是垂直范围的用户,如果你是做垂直短视频内容运营,这类粉丝运营方式就比较适合。
一方面可以通过这种方式提升知名度,还能增强粉丝黏性。
(3)定期举办见面会
就像明星见面会一样,这种活动方式很适合有影响力、个人魅力强的短视频内容创作团队。
这类团队的粉丝会与自己接的品牌广告有部分重叠,通过这类活动可以驱动粉丝的购买力,强化与粉丝之间的联系。
短视频运营秘籍之粉丝运营的内容我们今天就分享到这里,如果你对短视频运营及粉丝运营还有任何问题,欢迎添加抖商公公社创始人锋哥微信:fengyoubai (复制微信号,打开微信添加朋友输入微信号搜索即可添加)一对一私聊。再送你1000G短视频运营资料包一份,内含短视频涨粉秘籍,短视频拍摄剪辑技巧,短视频营销案例等实用干货。
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