抖音小店怎么邀好评？一招提高店铺好评数量

抖音小店现在的订单啊客户信息都是加密的，解密额度呢也是有限的，那怎么联系所有的客户给我们的产品好评呢？给你们演示一遍啊。

我们先打开店铺后台，在这里找到这个用户，然后点 用户触达

进入到这个页面之后呢，我们点一下这个短信营销

然后往下看啊，这里有个评价提醒，我们点这个开启计划。

点开之后呢，这里这个计划名称可以不用改啊，下面这个试用商品呢，你可以重点去选几个你觉得比较优质的商品，点这个自定义，再点这个选择商品，就把产品添加进去，然后点确定。

下面这里呢会要你选择一个模板，如果说你已经建好了模板呢，就选择一个模板，然后可以先测试发送一下，发送没有问题之后呢，点确定。这样设置好了之后，有客户签收完订单之后，系统就会自动发一个短信给它。

这个短信模板非常重要啊，教你们怎么去新建。我们回到这个短信营销的页面，往右边看，这里有一个模板管理，点开之后进入到这个页面，我们点这个新建模板。

里面的内容你就这样设置，比如说：您对报宝贝还满意吗？期待你的晒图分享加真实评价。

重点后面加一句，联系客服有惊喜。

这个模板建好了之后呢，按照前面我说的步骤去开启那个评价提醒的计划。

这样用户签收之后就能收到这个短信，然后去飞鸽上联系你，你给他甩一张图片，比如说，好评带图多少多少，就返几元红包，然后你用小额打款给他打款就行了。这就是一个比较简单的邀好评的方式了。

除了这个邀好评之外呢，抖店后台还有很多这样的功能，只要你用得好，都有助于提高店铺体验分。

比如之前我们讲过的，飞鸽工作台的签收关怀，可以用来减少品退。

在抖店后台，依次点击“接待”—“客服管理”—“机器人”—“智能跟单”，把签收关怀打开。

点击右侧的创建任务，这里会有各项内容的选择。

名称按你自己的习惯写，然后选“用久有效”——“全部商品发送内容”，然后选择纯文本的消息，点击七天无理由选中下面的模板，点保存，这样就设置好了。

只要客户签收机器人，你的文本框里的内容就会发送给买家，告诉他如果说有问题的话，可以选择七天无理由退货，防范于未然，能降低80%的品质退货率。

除此之外，如果你还想知道：

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