敲重点了啊!!!
就在刚刚,抖音春节发货规则公布了!!!
这个规则是比较长的,其实总结下来就3个点:
首先,是这个春节买不停的活动,商家可自行选择参加或者不参加;
那参加的商家呢,所有的发货时效啊,售后时效啊,都是跟平时一样的;
不参加的商家呢,从2024年2月2号-2月22号的单子,最晚的发货时间延长到了2024年2月22号;
那这里就要注意别搞混淆了!!!
发货时间是最晚到2024年2月22号,也就是说要在2024年2月22号之前把单子全部发出去,那单子多的商家就要可就要早点安排发货了!!
第2个就是客服回复时间,这个时间会晚一点;
从2024年2月8号开始,才不考核客服的响应,然后到2024年2月18号结束,这个跟发货时间是不一样的,所以一定要注意不要搞岔了!!!
那最后就是售后时间, 在2024年2月1号-2024年2月17号的售后订单,时效是有所延长的;
那具体的延长时间呢你可以看下这个表格啊,你只要按照这个表格的时效去处理,都不会有什么问题;
但我建议啊,客服机器人自动回复还是得去设置一下,避免造成一些不必要的纠纷嘛。
那这些呢,就是2024年春节发货规则的3个重点,还有什么不懂的呢,直接加林子微信:sj16568 一对一私聊!