重磅！抖音小店体验分新规更新，新方法提升体验分

注意！

抖音小店体验分又出新规则了，新规细则对商家来说，应该算是一个好消息，已经在12月13日正式生效了。

给大家解释一些抖音小店体验分新规的主要变化。

首先，这次抖店体验分新增了对于符合优质客服、优质售后、优质物流的标准。

 

这三项内容如果达到标准，会在对应的物流体验分、服务体验分上直接给与最低90分保护。

其中，优质客服，优质售后对应的是提升服务体验分

优质物流对应的是提升物流体验分。

解释一下是什么意思。

比如说，你的抖音小店之前服务体验分小于90分，但优质客服、优质售后达到了标准，那么服务体验分会直接提升到90分。

但如果你的店铺服务体验分本来就在90分以上，那就还是以当前分数为准。

如果说物流体验分之前没有90分，但达到了优质物流的标准，那么物流体验分就可以直接提升到90分。

如果说同时满足优质客服、优质售后、优质流量的三个准入标准，那就是服务分和物流分同时提升至90分。

需要注意的是，不同行业的优质标准要求也不一样。

那么，怎么查看自己店铺所做行业的优质标准呢？主要有三个入口。

第一个，直接在抖店后台首页，点击【商家体验分】

在这个体验分诊断页面查看自己所在的行业标准。

第二个，在商家服务规范规则里也有一个表格，对照自己店铺所在行业查看相应的优质客服、优质售后、优质物流标准就可以了。

完整版表格可以加锋哥微：feng17365  领取。

 

第三个，跳转到抖店后台店铺商家体验分，查看每个指标的达标情况就可以了。

除了服务体验分和物流体验分可以提升之外，还新增了一个优质特色服务的加分项。

商家开通特色服务，也就是顺丰包邮，且满足下方表格中加分条件的，综合抖店体验分直接加3分。

 

但如果说商家有主观恶意干扰体验分的操作，平台会对店铺体验分采取干预措施，包括但不限于一定时限内体验分屏蔽，限制分数上限等等。

你要知道，抖店体验分会影响货款结算账期、广告投放，参加平台活动的权限，以及开通精选联盟的权限。

如果体验分被限制，你很多权限就行使不了，就会影响店铺的流量和销量。

所以，如果你想拉体验分，最好是按照平台的要求去操作，不要有一些擦边违规的小动作，否则不仅是体验分没了，店铺也直接没了。

除了抖店体验分新规之外，抖店运营的更多细节问题，比如，如何获取流量，如何爆单，如何选品等等，随时加红人星球锋哥微信：feng17365  （备注：抖音小店）一对一了解。

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因为红人星球做抖音小店4年，自营+代运营店铺300多家，对平台规则和玩法非常熟悉。

 

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