才开了一周的小店,被扣了2000元保证金,并且停业整顿三天,是什么原因呢?有什么好办法能够解决吗?
一般情况下,导致扣分扣保证金最常见的原因包括:
商品类目放错、三无产品上架、物流未及时更新、客服服务导致的中差评等等;
等你发现有这些问题的时候,店铺已经被处罚,没有时间处理了。
那怎么才能先一步知道知道这些信息呢?
现在平台新推出了一个经营通知小组件,设置好了,就能及时了解店铺实时动态,提前避免这些容易导致扣分扣保证金的问题。
什么是小店经营通知小组件?
经营通知小组件可以在电脑和手机端,第一时间获得小店的关键通知。
开启经营通知小组件后,你可以第一时间看到这些通知:
接待提醒:展示未读飞鸽消息数量,不错过用户咨询;
通知提醒:展示未读站内信数量,不错过平台重要通知;
待发货提醒:展示待发货的订单数量,避免发货超时;
待售后提醒:展示待处理的售后,避免处理超时,影响经营。
并且,在小组件中点击对应图标,还能直接跳转到对应处理页面,助你高效经营。
如何配置小店经营通知小组件?
电脑客户端:
安装并将电脑客户端更新至V0.12.8
方式一:小店后台顶部点击客户端,点击下载并安装
方式二:直接点击下载链接,完成下载并安装。
需要完整抖店桌面客户端下载链接的商家朋友,可以加林子微:sj16568(备注:客户端下载链接)领取。
安卓手机配置方法:
第一步:更新小店app至8.3.0(及以上)版本。
第二步:到手机桌面,长按空白区,直到底部出现“添加工具”。
第三步:点击“添加工具”。
第四步:找到“小店”,长按将小组件拖入桌面。
iOS手机配置方法和安卓手机是差不多的操作,也是需要将小店客户端更新到8.3.0(及以上)版本,然后在桌面空白处添加组件即可。
配置完成后,就能在不打开小店的情况下,及时收到各种重要的通知啦!
还有什么不清楚的,随时加林子好友:sj16568私聊解决,有问必回!
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