做抖音小店,本质上来说其实也是一个创业项目。
那么电商创业就不止是选品上品发货这些事,还有很多抖音小店运营工作内容都很重要,全方位运营店铺,你才能长期做下去。
我整理了一下抖音小店运营工作内容里的几个重要事项,你一定要做。
1、随时注意奖惩中心
每天打开抖店后台,先看奖惩中心-违规管理里面有没有新的违规,新的预警,如果有,该申诉和整改的及时处理,避免影响店铺正常运营。
2、看评价管理
看评价管理里面有没有新增的差评和中评,如果有新增,一定要及时地去回复解释,尽量把差评的影响降到最低。
3、看优惠券
主要是看那些有期限的优惠券活动有没有到期,如果活动到期,商品价格会自动涨价,容易影响流量,你可以在到期之前提前续上,或者是慢慢调整价格。
4、电商罗盘实时数据
进入到抖店后台的电商罗盘看店铺的实时数据趋势,点击交易-实时,看今天同一时段和昨天同一时段,它的曝光差距有多少。
如果今天的曝光下降了,要进入到商品列表去查看主力产品有没有下降,然后分析下降的原因,有针对性地去做优化和调整。
5、保持选品上新
你可以每天选2-3个产品,也可以一周一次性上几个新品,尽量保证店铺产品有更新。
进入到市场,点击商品榜单,关注你自己的行业里最近又有哪些产品比较火,关注每天新进的爆款商品,跟进上新,保持店铺的活跃度。
如果说你有比较靠谱的供应链,可以根据供应链的商品去上架然后推广。
6、包裹中心
在包裹中心看没有发货异常的订单,有异常的订单要及时处理,避免影响体验分以及商品口碑。
总的来说就是,你做店还是要精细化运营,不能只有选品、上品、发货这些操作,每个环节都有工作要做,让每个环节都能正常进行,从而进一步保证店铺流量和销量。
完整的抖音小店操作运营流程,我们的抖店实操运营电子书里也有,从开店到起店,每个环节都有比较细节的教程,适合新手从0开始操作。
加穆雪好友:jkgw2016 (备注:小店手册)可免费领取。
【复制微信号 jkgw2016 ,打开微信”添加朋友”,输入微信号搜索即可添加哦】
需要注意的是,不管是什么资料,都只是参考。
如果你是完全没有经验的新手,最快的方法就是跟着有经验的人学习,能少走很多弯路。
红人星球从2020年做抖店到现在,已经3年多了,也是从0开始做,那个时候做抖店比较简单,我们积累了一些经验,然后慢慢做到现在,自营、代运营店铺300多家,数据才比较稳定:
所以,如果你想了解更全面的抖店运营玩法和规则,欢迎你随时加穆雪好友:jkgw2016 (备注:抖音小店)一对一咨询,有问必答。