最近有很多商家发现自己的抖音小店出现了微信支付不了的情况,只能使用支付宝支付。
如图,只能通过抖音支付、抖音月付、支付宝付款,不能用微信支付。
为什么会出现这种情况?如何解决?
第一,店铺没有开通微信支付方式
如果是没有开通的话,直接在抖店后台开通微信支付方式即可。开通方法看这篇文章:
第二,店铺主体资质信息未及时更新
就是你开店的时候已经开通了微信支付方式,但用户下单还是不能微信支付。
这种情况就是因为店铺主体资质信息未及时更新,导致微信将店铺的微信支付权限关闭,所以用户在下单的时候不能使用微信支付购买你的店铺商品。
店铺主体资质信息主要包括:经营者/法定代表人信息更改、身份证件有效期限更新、营业执照名称更改、营业执照有效期限更新。
就是要改的你没改,要更新的你没更新,微信支付权限就被关闭了。
你需要更新资质并升级账户,升级完成后,消费者就在你的店铺下单时就可以使用微信支付了。
下面是具体的操作流程。
第一步,去资质中心更新主体资质信息
打开抖店-店铺-店铺管理-资质中心,在这个页面点击【编辑】,修改主体资质,然后提交审核。
第二步,进入抖店支付方式
首先,更新微信侧的主体资质信息。
在微信支付页面进行修改,确认资质信息已更新至最新,并将未填写内容补充完整,点击底部“提交”,进入微信审核。
进入抖店-店铺-店铺管理-店铺设置-支付方式设置,点击右上角“修改”
确认资质信息已更新至最新,并将未填写的内容补充完整
点击底部“提交”,进入微信审核;审核预计在3-7个工作日左右完成
在抖店app上也可以操作,打开抖店app-店铺管理
进入店铺管理页面,点击【支付方式】
再点击微信支付下的“修改”
确认主体资质已更新至最新,并将未填写的内容补充完整,最后提交审核。
其次,升级微信支付账户。
打开抖店-店铺-店铺管理-店铺设置-支付方式设置,点击【升级】
手机端也可以操作,打开抖店APP-店铺管理-支付方式,点击“去升级”
升级预计在1-2个工作日左右完成,升级完成后,消费者在你的店里下单就可以正常使用微信支付了。
除了抖音小店微信支付之外,如果你还想知道:
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