抖音小店春节之前一定要做的2件事，不看后悔！

马上就要过年了，很多地方的快递陆续都停了。

如果你所在的地区快递停发了，那么抖音小店一定要做好这两个设置，不然你过完年回来，店铺就废了。

第一个，设置发货时间

平台已经发了公告，春节期间的发货时间可以延长。

从1月14日到2月2号，这个期间产生的订单可以延迟发货，最晚到2月4号发。

这期间的发货时间，我们可以设置一下。

第一步，打开抖店后台-商品管理，全选商品；

第二步，点击【批量操作】-【批量设置】；

然后会跳出一个批量设置的页面，设置项这里直接选择“发货时间”；

然后发货时间下面会有一个特殊发货日期跳出来，把这个特殊日期延迟发货打开。

下单时间选择1月14日-2月2日，然后下面的最晚发货时间会自动同步到2月4号，那么在这个时间段内出的订单，都可以在最晚发货时间之前发货，不用担心超时发货的问题。

最后点击【确定】就设置好了。

 

第二个，设置飞鸽接待

进入抖店后台-飞鸽接待-客服管理-机器人-智能跟单，然后进入。

如图，找到售后主动关怀里的这个【使用说明】，然后点击去配置

然后点击创建任务；

在这个新建“使用说明”跟单任务里，下面的使用说明的话术改一下，改成：

您好，目前处于春节期间快递停发状态，您的订单将会在春节后预计初八陆续发出，感谢您的理解。（如您不愿意等待，请您申请退款，填写里有为【不想要了】我们系统会自动同意哦）

 

这样设置之后，只要有人在你的抖音小店下单，机器人就会自动给他发送一条这个信息，避免客户催发货，或者是投诉等问题。

如果客户不愿意等待的，它也不会对我们店铺造成什么影响。

这2个设置弄好了，能为你在过年期间省很多事。

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如图，是我们自营小店的带货数据：