你刚开抖音小店的时候有没有遇到过这种情况:
某款商品出单,下单的地址是偏远地区,比如新疆、西藏等。9.9元的东西,发过去运费可能要几十块钱。
这就是因为我们抖店的运费模板里没有设置偏远地区不发货,或者偏远地区不包邮导致的问题。
这种情况,我们要么发货,自己贴运费,要么就是不发货,被扣分扣钱,情况好一点的,给客户打电话让别人取消订单。
但如果客户不愿意取消订单,那就只能亏本发货了。
所以我们说,开了抖音小店之后,设置运费模板非常重要。
下面是抖音小店设置运费模板的具体操作:
首先,打开抖店后台之后,在“订单”板块的“物流工具”里找到运费模板,如图,点进去之后,可以新建模板,我们点击“新建模板”;
在这个新建模板的页面开始设置。
首先是模板的名称,自己填就可以了,客户看不到,但你自己要知道是什么,比如偏远地区不发货等等。
下面的运费设置选择“阶梯计价”,然后是默认运费,按件数就是一件多少钱,然后0元,每增加一件儿0元。
这里的这个设置是默认包邮的地方,所以是0元。
然后指定地区的运费可选,点击旁边的添加地区,我们就把偏远地区都选上,比如新疆、西藏、宁夏、内蒙等等,我们选的话可能还有甘肃、青海这样的地方也比较远的,也可以选上,然后点击确定。
确定之后,下面会出来运费要设置,你可以设置一件以内设置就是20,25都可以,根据自己的情况去设置就可以了,然后点击保存。
下面还有一个指定条件,这个意思是,比方说客户买了200,你可以去给他设置一个包邮条件,然后去添加这个地区,
最后是限制下单区域,你选了之后,该地区的客户就不能下单,勾选对应的地区就可以了。所有的全部设置完,我们点击保存,当然啊,同时也要去更新疫情地区啊。
主要包括包邮地区、运费计算地区、限运地区,你可以在一个模板里设置,也可以分开用多个模板单独设置都行。
设置好了之后,发布商品的时候,选择对应的运费模板就可以避免偏远地区、疫情地区等发不出货导致违规的问题了。
除了抖音小店运费模板设置之外,如果你还想知道小店相关的更多问题,比如小店怎么开;怎么选品;新手开店需要多少资金;商品橱窗和小店的区别等等。
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