这两天有很多人反馈两个问题:
一是听人说有特别厉害的黑科技可以删除抖音小店中差评;二是无货源商家在多多下单会被自动退款。
下面我们来说一下这两个情况到底是怎么回事。
一、抖音小店删除评价黑科技
网传的可以删除抖音小店评价的方法是,联系中差评的客户,让他们给我们发一个追评,然后追评话术里面打一些广告,附上二维码之类的,然后我们把这个追评的截图保存下来,去向平台申诉,说用户恶意打广告。
这种方法,一点用都没有。
首先,这种带有广告的追评从内容上来讲就是不合格的,平台根本就不会展示出来,只有商家能看到,别人看不到,另外,这种评价也有可能直接被删除。
其次,你让客户这样去发这样恶意的追评,客户真的会相信你吗?哪有商家追着客户要这种评价的?
所以这种方法真的没用,别去试,对店铺没啥好处。
还有一种方法是说,把自己的抖音号头像昵称改成跟客户一样的,然后自己跟自己聊,这么明显的作弊方式,也不可能成功的。
所以说,一些奇奇怪怪的删中差评的方法,不要轻易去试,小店中差评就是删不掉的。
唯一可以避免中差评的方式就是好好选品,选物美价廉的产品,然后维护好客服跟物流。
二、多下单被退款
有一些无货源商家在多多下单低客单价的商品,特别是10块钱以下的,会被自动退单。
这是多多那边刚出来的打压抖音小店无货源商家低单价采购的功能。
这个问题要怎么处理呢?
你下单的时候正常还是在电脑上用逸淘、妙手等软件去下单,然后付款的时候,在手机上打开多多之后,用多多余额去支付。
另外大家应该准备多个多多账号去下单,不要用同一个账号去大量下单。
还有一个方法就是,如果你同一个低单价的产品,下单量几十上百单,你可以直接联系多的商家,让他直接打单发货。
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