不想有节点处罚的注意了，这些抖音小店违规处罚新规一定要知道

我们都知道，抖音小店很多违规操作都是会累计违规积分的，累计到一定节点就会有处罚，包括但不限于扣保证金、限制店铺权限、停业整顿甚至是清退店铺。

现在抖音小店针对商家违规操作有新规定：可以“以考代罚”。

1、什么是“以考代罚”？

意思是，商家因为对规则不熟悉，或者不小心产生了违规行为，然后收到了违规积分处理，那么平台会根据商家经营历史、违规程度，给商家一个“学习并考试通过，即撤销违规积分”的机会。

简单点说，如果你的某个违规行为的处罚是累计积分，那有机会去考试，考试通过之后，就会撤销积分节点的处罚。

但是，如果你违规的这个行为，没有积分管理的处罚，那就不能以考代罚。

这个规则之前就出来了，最近又有新的变化：

以考代罚新增“发布违禁商品/信息”、“感官质量不合格”、“异常售后地址及信息”、“违背交易流程”场景；

就是说，如果你出现了上面这几种违规操作，也有机会“以考代罚”。

2、什么样的情况可以用以考代罚？

因为违规的行为有很多，产生的影响程度也不一样，所以平台目前是根据违规类型和情况，针对性地来给机会。

你通过考试之后，平台就会撤销违规行为的积分处理，但其它处罚不撤销。

主要包括以下这些违规操作：

主要包括违规发货相关、售后超时相关、滥发信息相关、虚假宣传相关、发布商品相关等违规行为，这是部分截图，需要完整版表格的朋友可以加锋哥微信：fengyoubai （备注：小店违规）免费领取。

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我们举个例子，比如你虚构商品信息，商品信息与商品实物不一致（情节轻微），会累计违规积分A4分，然后你考试之后，这个积分就可以撤销了。

有的人会不理解，考试之后撤销积分，那么因为违规产生的其它处罚会不会撤销呢？

除了积分撤销之外，如果你的店铺因为违规产生了商品封禁、罚单、账期延长这些处罚，都不会撤销。

但是，你的积分减少之后，可能产生的【节点处罚不成立】，原节点处罚的处理措施（停业、保证金扣除）会一并撤销。

所以说，这个以考代罚只适用于哪些有积分管理的违规行为。

3、以考代罚相关的其它问题

商家在收到违规处理通知的7个自然日，可以选择是否进行以考代罚，超过时间之后，这个机会就用不了。

激励机会的有效期是1年，每年12月31日会清零。

如果你已经进行了违规申诉，还是可以考试的，因为这两种方法都是你撤销处罚的途径。

如果先通过了考试，违规积分会撤销，如果违规申诉后期也通过，会同时撤销积分管理以外的违规处罚，并恢复该场景下的考试次数。

如果是违规申诉先通过，那么对应的处理就会被撤销，考试入口也会关闭，已经开始考试的也不影响结果。

综上，我们简单总结一下就是，小店商家某一个违规行为，如果会累计违规积分，我们可以通过考试撤销积分，避免积分累计到节点有其它影响店铺的处罚。

当然，要避免违规被处罚最好的办法就是我们提前去熟悉平台规则，了解平台玩法。不该做的不要做，该遵守规则的地方就遵守规则，否则一旦有严重违规，直接扣保证金，清退店铺的，考试的机会都没有，就得不偿失了。

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