一般来说,抖音小店违规之后,会发一个预警,然后你根据预警的要求调整,若符合要求,就不会对店铺产生什么影响。
但也有些特殊情况,平台不会给你预警,直接就处罚了。
那么,有抖音小店预警怎么处理?哪些情况平台会不给预警直接处罚?
下面一起来看看!
抖音小店预警怎么处理
1、抖音小店预警消息怎么查看
抖音小店预警一般会在抖店消息中心、短信、飞书等都有提示。
PC端:抖店-消息中心-处罚预警:
APP端:抖店APP-消息-通知消息-处罚预警
短信:
飞书:
2、抖音小店预警怎么处理
抖音小店预警现在是分为两个部分:前置预警和后置预警(违规预警)。
前置预警是即将违规,平台发送了预警提醒,商家按要求进行整改,可以避免实际违规。
例如发货要超时了,平台会发一条预警消息,只要你在规定时间内发货,就不会违规。
后置预警是商家违规了,平台结合违规程度给整改机会,然后发出的预警提醒。
例如,你的小店商品类目错放,违规后,平台发送预警提醒,在特定时间内需要进行整改。
由于不同违规行为的性质、类型不同,造成的影响和后果也不一样,平台会根据不同情况进行前置提醒或者给予整改寄回。商家进行整改后,撤销预警单,不进行落罚。
具体场景如下:(仅适用于情节轻微的违规场景,如情节严重,不预警直接落罚)
前置预警的情况比较好理解,就是平台给了预警提醒之后,你按照要求整改了,就不会违规被处罚。
后置预警的处罚情况,举个例子:
你的小店商品因为“类目错放”违规了,平台提醒你整改,然后在规定期限内整改成功了,那么预警状态就会变更为“已撤销”,不会被处罚。如果没有整改成功,平台会对商品进行封禁,且且扣除一般违规积分2分,此时预警单状态变更为“已违规”,生成对应罚单。
预警后商家怎么整改?
在抖店-奖惩中心-体检中心-预警中心中,预警状态筛选“预警中”,点击预警单中“预警详情”,根据“预警详情”及“整改方法”进行整改。
目前预警单会在预警结束时间到期之后,进行复检,如果您已完成整改,请忽略此预警单。
以上是抖音小店预警怎么处理的全部内容。
虽然一些轻微违规的情况可以整改后避免违规,但也有违规很多情况平台不会给预警提示,直接扣罚。
例如,发布非约定商品,平台直接扣除罚款的,这种情况一般也申诉不回来,就很得不偿失了。
所以,如果你在运营抖音小店,尽量搞清楚平台规则,避免违规被处罚,影响小店商品销售。
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