做直播电商最终的目的是什么?是商品成交。
直播间商品要成交,需要了解和掌握的内容有很多,包括话术、产品、规则等等。
刚入局做直播电商的新手最大的难题就是,不知道从哪里入手做直播。
我整理了我们运营直播电商的一些核心策略,分享给你,新手也适用,希望对你有所帮助。
直播电商运营策略
1、直播电商运营-主播
主播是一场直播中的主人物,一个优秀的主播能让直播间气氛活跃、直播产品销量增长,所以在直播前,对主播的选择和要求是比较严格的!
一个合适的主播,尽量要具备以下三个要素:
说服力强,能控场
人设符合卖品
观众、路人缘好
然后设计主播的开场话术,可以从这些角度准备话术:
你是谁?可以给大家分享什么?固定直播时间是什么时候?在哪里给大家进行直播,这里都有什么?为什么要关注你?
搞清楚这几个问题,你的直播才会有重心,才能有针对性地去留住用户,让用户对你的直播内容产生期待。
2、直播电商运营-产品
直播间产品选的好,转化就会更容易。
一般来说,新手刚开始做直播,可以选热门商品、客单价低、需求量大、售后少的商品。
需要注意的是,市面上的爆单产品千千万,但不是所有的佣金高、销量高、发货时间短的商品,都适合挂在你的直播间卖!
因为,你的产品尽量符合你自身的账号定位的!
比如,如果你是服饰类账号,那你就不能选择食品类、生活居家类产品去卖,最好是选择和自身账号定位有关的,比如各种服饰、穿搭!
这么选一方面是符合账号定位,另一方面也是可以符合粉丝的需求,更容易转化。
3、直播电商运营-脚本
一场高质量的直播,背后都是又直播脚本的。
直播脚本是为整场直播做规划,从开播到结束,每个时间点环节说什么、做什么、介绍什么产品,怎么介绍卖点、什么时候抽奖送福利、什么时候和粉丝互动等等。
【直播脚本】
准备好了直播脚本,能很大程度上把控直播间节奏,提升直播间转化。
具体的直播脚本的细节设计,这里我们就不一一说了,如果你想知道如何策划一个高质量的直播脚本,欢迎添加锋哥微信:fengyoubai (备注:脚本策划)私聊咨询更多,还可以分享给你一份直播参考模板。
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4、直播电商运营-营销
(1)优惠折扣:直播电商运营中最关键的一环,怎么促单,如何让用户下单购买?
可以在直播间用优惠折扣来刺激用户下单。
例如,一些主播的促单话术是这样的:
拍下第一件19元,第二件9元,第三件不要钱;
第一盒35元,第二盒25元,第三盒15元,第四盒免费赠送!
(2)痛点营销
针对粉丝的痛点问题,描述痛点,然后告诉你我这款产品刚好能解决你的痛点、解决你的问题!这样粉丝就比较容易买单,因为能解决她的问题,是她当下比较需要的!
参考话术:
“一到夏天就容易脱妆,脸上又黑又油的花一块白一块,怎么办?用这款夏天专用的定妆粉,就能解决你的烦恼!”
“每到夏天就容易被蚊子咬的满身包,别提多难受了,用这款无毒无味的电蚊香液,能保证你一个夏天都见不到蚊子!”
从提出痛点问题,到引出产品,讲解功效,能自然而然的让观众信服,增加购买欲。
(3)促单话术
促单话术主要是用来在成交环节刺激用户下单购买的。
参考话术:
前10位下单有额外礼品;
这款商品只有本次直播有优惠,以后都没有了;
现在下单有现货直发,24小时内就能发货;
这款商品有运费险,7天无理由退换等等。
准备一套促单话术,能有效促进直播间商品的成交。
我们在一年的抖音直播带货实操中,也对抖音直播话术的准备有比较丰富的经验。不清楚抖音直播话术是什么,怎么准备直播话术的朋友,欢迎添加锋哥微信:fengyoubai 一对一私聊咨询更多
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