抖音小店的规则其实一直都有变化,包括保证金、商品规则、发货规则等等。
今天我们来说一下抖音小店规则变动以及对商家的影响。
1、抖音小店保证金规则
我们都知道,抖音小店最近有几个类目保证金下调幅度很大,主要是家居日用的几个类目,包括床上用品,收纳整理、个护工具等。
这个变化对无货源商家来说其实是很友好的。因为无货源新手商家前期很适合做家居日用类商品。
个体户入驻这些类目保证金只需要交2000元,这是最低标准的保证金,成本很低。
2、抖音小店发货时间规则变动
抖音小店商品发货时间最早的时候,普通发货模式可以设置7天,但现在只能48小时内发货。
阶梯发货模式最多也只能设置5天。
对抖音小店商家的发货速度要求提高了,无货源商家没有合作商家,很容易出问题。
所以可以尝试设置预售发货模式,延长发货时间。
最好的办法就是联系供应商合作,提高现货发货效率。
3、抖音小店评价规则变动
抖音小店评价规则,变化最明显的就是评价既不能删除也不能修改。
也就是说,如果买家发了差评,商家想改也改不了。
一旦商品出现质量问题,出现大量差评,基本这款品就毁了,因为大量差评会直接影响转化,还会影响体验分。
因此,要避免因评价规则变动产生的影响,一定要做好品控工作,从源头上掐断用户给差评的机会。
4、抖音小店商品相关规则变动
1)禁止发布信息新增了一项““气象资料”,发布气象质量相关的信息,也属于发布违禁商品。
2)发布违禁商品后,根据情节严重程度,分别会予以不同程度的处罚,主要包括累计违规积分以及累计违规积分并扣除所得货款,处理关联店铺。
3)针对虚拟类商品(兑换卡、提货券、充值券、票务类等),商家无法按照约定或平台规定向消费者提供相应的服务/商品,按照情节轻微、一般、严重进行违规处理。
4)对“7天无理由退货”适用范围进行了明确的细分和场景归类。
这些关于商品的规则,一直都有调整,目的就是为了规范抖音小店商品秩序。
很多抖音小店商家违规被处罚最大的原因,就是因为商品违规。
我们做无货源抖音小店也有一年时间了,对抖音小店商品发布规则,以及平台规则变化都已经非常敏感了。
我也会在朋友圈更新最新的平台动态变化。想围观朋友圈或者不清楚抖音小规则的朋友,可加张芊微信:qian20365 (备注:小店规则)私聊。
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搞清楚抖音小店规则变动,是抖音小店运营中非常重要的环节。
如果不清楚平台规则,随意发布商品,发货、消极处理售后,很容易违规被处罚。
除此之外,一个高质量的抖音小店,需要我们熟悉的操作和技能玩法还有很多。
包括但不限于:怎么发货;怎么使用精选联盟;怎么处理违规预警;怎么出单;怎么爆单;如何对接达人;如何获取流量;如何联系供应链等等。
只有掌握了比较全面的抖音小店操作及运营方案,抖音小店才能迅速爆单赚钱。
我们在一年的实操中,对抖音小店运营方案进行了全面且系统的总结,并在完整的运营方案指导下,成功经营三十多个抖音小店。
如下所示,是我们自营抖音小店的单天销售数据:
最后,我们还把实操中总结的一些核心玩法,包括选品出单、补单、店铺搭建、对接达人、无货源运营玩法、无货源操作软件等,整理出了一份简单实用的思维导图,非常适合新手。
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