抖音小店无货源如何应对打假？答案来了！

最近，有不少学员跟我们反馈，遇到了职业打假的，专门找低价引流品的新店铺敲诈。

本来做的就是无货源抖音小店，引流款主要就是为了撬动流量，给店铺引流用的，遇到这种职业打假的，又不知道怎么处理，钱没赚到，店铺没了。

下面说一说，抖音小店无货源商家如何应对打假。

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抖音小店无货源如何应对打假

一般打假维度有两种：

一种是说你卖的是假货，没有品牌授权。

我们之前说过，如果你做无货源抖音小店，尽量不要上大品牌商品，容易违规。

做无货源抖音小店的商家，基本上都是上的普通商品，例如垃圾袋，这类商品是普通商家都能做的，并没有什么真假之分。

所以，只要你的抖音小店商品不是什么国际大品牌，如果对方投诉你是假货，没有品牌授权，或者投诉你的商品材质不符，需要鉴定一下。

这种情况你让他直接去鉴定，没关系，你提供商品的质检报告、生产厂家营业执照或者你公司跟改生产厂家的委托生产证明或者代发货证明。

另一种投诉你是三无产品，这个要注意。

不管他怎么说你是三无产品，你一定不要承认自己的商品有问题，一旦承认了，你面临的不仅仅是巨额的赔偿，店铺还有可能被封店。

这种情况你可以说，因为最近店铺在做活动（618、造物节、818、双十一），发货量过大，工作人员放漏了合格证，如果你需要的话我可以给你安排补发。

如果他要走工商投诉，也不用慌。去你的上家要一个商品的合格证，合格证的生产上和地址一定要是真实可查的，然后去告他诽谤诬陷，比较有说服力。

总之你记住一点，无货源应对打假，千万不要同意他们的任何要求，他们的目的无非就是要钱，给钱就去撤销投诉。

一旦你答应了他的赔钱要求，他马上会让他们团队的所有职业打假人来投诉你的店铺。

所以就算是投诉到平台或机构，也不要轻易妥协，杠到底，尽量去找上家要资质申述成功。

另外，为了避免抖音小店商品出问题，尽量按照抖音小店商品的发布规则发布商品，熟悉平台规则，遇到问题能够及时应对和处理。

当然，有不清楚的地方也欢迎你添加张芊微信：qian20365  （备注：抖音小店）私聊咨询。

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除了无货源如何应对打假之外，最近也有不少新朋友遇到了一些其他的问题，这里简单解答一下。

02

新手做抖音小店营业执照范围怎么选

不知道怎么选，又想后期开店之后能有选择的余地，可以这样做。

营业执照经营范围中，互联网销售，国内贸易代理，这两个尽量要有，有了这两个，国内不需要许可证的商品都可以上架到抖音小店售卖。

其次，信息咨询服务、企业管理咨询。这些可以帮你卖一些虚拟的产品。

当然，具体问题也要具体分析。如果你有货源，知道自己想做什么，就选什么范围。

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抖音小店访客多但订单少

我在《抖音小店怎么没有访客？4个小技巧增加抖音小店访客量！》中说过，抖店后台的数据分析里，可以看到商品访客数，点击数以及成交量。

很多人都会遇到的问题是，商品访客量多，但成交量却很少。

也就是说，别人看到了你的商品，但并没有买。

有两个问题。

首先是，你前期为了撬动流量补单的时候，垂直度是不是不高。我在之前的文章里说过，抖音小店补销量，要找对应的人群去补才有效。

例如，你卖的女装受众人群年龄在18-35，但补销量的人却不是这些人，这就会导致单品的垂直标签混乱，补单等于白补了。

其次，产品价格。

产品价格太高，也是影响转化的一个很重要的因素。

你的标题和主图都很吸引人，但价格比同行高，本身又没什么销量，店铺口碑分也没涨上去，用户对你的商品就没有信任，最终导致商品没有转化。

关于抖音小店商品转化率怎么解决，我们也专门分享过：

《抖音小店转化率不高怎么办？我搞定2个核心关键，2天卖一万单！》

《抖音小店爆单新技巧：跟品截流、随心推等4个爆单方法，赶紧用！》

有不清楚的也可以加张芊微信：qian20365    （备注：小店出单）私聊咨询。

当然，无货源运营抖音小店，实际操作过程中可能遇到的问题远远不止这些。

例如抖音小店商品审核不通过；抖音小店没有流量；对接不到达人；店铺总是违规被扣分等等，这些都需要你在运营中慢慢熟悉并掌握全套的运营规则和方法。

我们实操运营近一年，从几个抖音小店发展到现在三十多个店铺，对抖音小店从入驻到运营，全流程，全部运营玩法，都有全面的总结。

如下所示，是我们自营抖音小店其中一个店铺的销售额：

这是我们近一年花费数万元积累的部分达人带货资源（私聊张芊可咨询资源获取方式）。

抖音小店出单视频我每天都会发朋友圈，还会在朋友圈同步分享一些小店运营干货以及平台最新政策。

感兴趣的朋友可添加张芊微信：qian20365   （备注：抖音小店）围观朋友圈，也可以私聊我咨询达人资源获取方式，沟通抖音小店运营玩法。