为什么我要说抖音小店单店运营?
因为我发现,很多人一个抖音小店都没做过,上来就想做抖音小店店群。
虽然我们说抖音小店门槛低、流量大,还有平台扶持,也有很多人在做抖音小店店群,但如果你一点经验也没有,又没有资金,做店群那就是浪费时间。
要做好抖音小店,先从抖音小店单店运营开始。
我们从去年9月份开始玩无货源抖音小店,也是从抖音小店单店开始做起,到现在自营无货源抖音小店30多个,对抖音小店运营相关的玩法都有总结。
有时候有好的产品+实力优秀的带货达人,单日销售额也会突破10万+。
如下所示,是我们其中一个抖音小店的单天销售数据:
这些视频数据,还有一些抖音小店的小技巧,我都会在朋友圈分享。感兴趣的朋友欢迎添加张芊微信:qian20365 (备注:抖音小店)围观。
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下面是抖音小店单点运营的一些技巧和注意事项,想做抖音小店的朋友们,可以花两分钟看一下。
抖音小店单店开店
一个抖音小店,需要一个营业执照。营业执照法定代表人对应的银行账户信息、身份信息,然后注册开店。
进入抖音小店官网,fxg.jinritemai.com,跟着它的流程注册就可以。
我要重点提一句的是,开通抖音小店后,去熟悉一下后台的所有功能。
不仅仅是商品管理,还有很多,包括运费模板设置;订单管理;奖惩中心;数据中心;营销中心;精选联盟、抖音电商学习中心等等。
你只有熟悉了抖店后台的这些功能,在操作上才会得心应手,遇到问题还可以直接在抖音电商学习中心找答案,不至于像无头苍蝇一样不知道干啥。
所以,熟悉后台,熟悉后台,熟悉后台,重要的事情说三遍。
抖音小店单店产品运营
产品本身就是电商运营的重中之重。
如果你是做的无货源抖音小店,那么产品一定是你运营的核心关键之一。
抖音小店单店产品运营一方面是上品,另一方面是选品。
在添加商品之前,要先选品。
关于抖音小店无货源选品,我们也分享过很多次,这里再简单的概括一下。
1、前期可以多上几个引流款,例如9.9元,19.9元的极致性价比商品。
2、对标优质同行的爆单商品,上同款的时候区别以下标题、图片、详情页、规格等,尽量降低同质化概率。
3、在不亏本的情况下,佣金可以设置高一点,吸引达人添加商品带货。
4、产品佣金设置:引流款1%~20%(引流款,达人更多考虑的是价格,佣金可以控制在1%~10%;),利润款佣金30%-35%,少数可以强拉50%。
5、添加到抖音小店的商品都加到精选联盟,挂到橱窗,有机会曝光出单。
6、选刚需品,好转化;当季热销品,需求大;极致性价格商品,好出单。
会选品之后,就需要添加商品,添加商品有一些建议,避免商品违规被封禁。
1、商品标题、主图、详情页要符合规范,否则容易违规。具体可在抖音电商学习中心查看商品发布规范。
2、商品sku少上一点,多了用户不好下决定。
3、平台不让上的商品就不要添加,不确定能不能添加就去看规则。
4、如果好评率≤70%,商品可能会被封禁,因此,如果商品好评率太低,去邀一下好评。
以上是抖音小店单店产品运营相关的内容。如果你对抖音小店商品发布;抖音小店选品有不清楚的,欢迎添加张芊微信:qian20365 (备注:小店选品)私聊咨询更具体的选品方法。
抖音小店单店流量运营
流量也是抖音小店运营的核心关键之一。
好的产品如果能获得大量的流量曝光,店铺出单就会很容易。
抖音小店流量我们主要分为两个板块,一个自然流量,一个达人带货。
自然流量的入口其实就是抖音商城。如下图所示,抖音商城在“我”的个人主页。
点击“抖音商城”进入后,有搜索框、精选商品;分类商品;好物秒杀等。
用户通过搜索、精选、分类推荐商品进入并下单购买,产生的订单就是自然流量订单。
这样的订单在抖店后台显示为推广类型无,如下图所示,是我们自营抖音小店的推广类型无订单:
要想商品获取抖音小店自然流量,核心包括三个:产品、店铺权重、基础销量。
关于如何获取抖音小店自然流量,我在往期文章中有过非常详细的干货分享,这里就不再多说了,详情可点击下方链接查看:
《2021抖音小店无货源自然流量新玩法:抖店自然流量6大核心技巧》
当然,如果看完对抖音小店自然流量还有疑问,也欢迎你加张芊微信:qian20365 私聊为你解答!
除了自然流量之外,再就是达人带货。
达人带货是我们重点推荐的流量玩法。
因为自然流量对新手来说不太容易操作,没有基础销量,没有权重,自然流量来的慢。
但如果是达人带货,且是优质达人,一场直播就能带来几百单的销量,对新手来说,是比较实用有效的出单方法。
如下所示,是我们其中一个店铺的单天销售数据,就是达人带货出单的,一天卖几百单,销售有几万块,对一个刚起步的店铺来说,算是不错的了。
另外,达人带货稳定之后,还能拉动自然流量,最后双管齐下,获取抖音小店流量,为店铺带来稳定的销量。
如下图所示,是我们实操近一年积累的抖音小店达人带货资源,有了这份资源,你可以一天加上百个达人联系方式,与他们沟通达成合作,帮你的抖音小店爆单,让你的抖音小店被更多人看见。
这份达人带货资源,我们只对内部学员分享。如果你想要这份完整的达人带货资源,可添加张芊微信:qian20365 (备注:小店达人)咨询获取方式以及小店出单玩法!
抖音小店单店综合运营
抖音小店出单后,后续还有一系列工作要做,包括:下单、发货、售后、体验分等等。
每一个环节都有它的作用,又互相关联。
如果下单发货出问题,就会有售后,如果售后没做好,又会影响用户口碑,导致店铺体验分降低,最终又影响店铺的流量和转化。
抖音小店单店的综合运营,有以下注意事项:
1、订单多的时候,联系商家导表格发货,提高发货速度;
2、发货后关注物流揽件情况,超时揽件会违规扣分、扣钱;
3、确认收货后的订单,尽量邀一波好评,订单确认收货后15天可进行首次评价,超时不可发布评价;
4、飞鸽消息设置快捷回复,提升操作效率,避免让用户长时间等待无回复,提升售后服务质量;
5、若客户退换货,提醒客户退换货理由选多拍错拍不想要,或者7天无理由退换等,降低品质退货率对店铺口碑的影响。
以上这些内容是抖音小店单店运营的几个核心,还有很多细节上的操作,这里无法一一细说。
但如果你有任何问题,都欢迎私聊张芊:qq977167817 (备注:抖音小店)咨询。
另外,抖音小店单店运营的思路和框架,我们早就整理了一份完整的思维导图,这份思维导图包含了出单选品;配套软件;达人对接;自然流量;运营维护等核心思路和玩法,如下图所示,为其中一部分截图:
如果你想要这份完整的抖音小店单店运营思维导图,可添加张芊微信:qian20365 (备注:抖音小店)私聊领取。