抖音小店突然没销量了怎么回事？3个原因，你是哪一个？

这两天总有人问：抖音小店突然没销量了是怎么回事？

辛辛苦苦添加了一堆商品，各种推广、对接达人获得了一些流量，陆续有了订单，但抖音小店销量突然就没了。

为什么？

下面我们就来分析分析。

01

产品价格佣金比不过

我们最开始做无货源抖音小店，遇到的最大问题就是没有供应链。

它导致的直接后果时，同样的产品，别人能卖9.9元，我们卖不起。

举个例子，我卖一款水杯，9.9元一个，佣金25%。同行也是9.9元，但佣金只有20%。

我的佣金更高，达人就会选择带我的商品。

但是，当这款产品爆单之后，我的上家涨价了，在佣金不变的情况下，我卖9.9元，就会亏本，要么就得涨价，要么就得降低佣金。

涨价，客户可能不愿买；降佣金，达人可能不愿意带，最终导致合作中断，这款产品的销量就没了。

这也是为什么，我在往期文章中反复强调，无货源抖音小店供应链和达人的重要性。

如果你没有达人资源，又不知道怎么找达人，跟达人沟通合作。

我们现在有一份抖音小店达人带货资源，内含达人联系方式，带货数据，所属行业等，你可以选择适合你的达人添加并沟通，达成长期稳定合作。

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02

被截流

被截流，也会当抖音小店突然没销量。

简单来说，就是流量被别人抢了。

同一个达人会和不同的商家合作，如果她为你的抖音小店带来了流量，店铺爆单了，但是订单量、发货速度、服务态度等都没跟上，但是别家的可以做到，达人就会选择别人放弃你。

而且，如果你的抖音小店在各方面都做不好，店铺体验分降低，达人持续给你带货，也会影响达人的带货口碑。

达人不添加你的商品，你的店铺又没有自然流量，抖音小店的销量就会没了。

这些都不是突然发生的，而是因为各方面的细节没做到位，最终导致了这样的结果。

所以，你要保证自己的抖音小店有承接大量订单的能力，能够留住达人，让达人愿意跟你长期合作。

03

违规了

违规也可能是抖音小店突然没销量的原因。

例如，商品差评太多被封禁，销量自然就没了。

再者，抖音小店违规被停业整顿，也会没有销量。停业整顿期间能正常发货，回消息，但是没有流量，没有流量就没有销量。

比如，你的某款商品爆单了，用户收到产品发现跟商品图片、描述以及直播间的讲解不一样，就会出现退货、退款、差评等情况。

根据我们的经验，抖音小店如果短时间内出现大量差评，导致店铺好评率下降，体验分也降低，店铺会被停业整顿，没有流量，没有销量。

注意：如果客户的退货原因选的是做工粗糙；效果与商品描述不符等，会产生品质退货率，影响物流体验分。

这种情况，你要及时跟客户沟通选择多拍错拍不想要，或者7天无理由退款等。

再者，如果客户在后台给你反馈商品效果不好，且有图片、视频等证据，你就要及时安抚并作出补偿，同时邀请用户给好评，减少差评，降低商品差评率。

要想避免商品品质问题，就需要供应链资源，做好品控。

而如果一款商品被封禁，快速推广其他商品并出单，就需要优质且长期合作的达人，保证店铺一直流量。

从以上这些分析中不难发现，要避免抖音小店突然没销量，核心离不开达人和供应链。

除此之外，就是产品。产品的好坏很大程度上直接决定了店铺的销量。

只要你能搞定产品、达人、供应链，抖音小店正向运营，赚取收益就不是难事。

我们就是这么过来的。从最开始什么都没有，到现在产品、达人、供应链都有，同时还兼顾自播带货，三十多个店铺稳定出单，是长期积累和维护建立起来的。

如下所示，是其中一个自营小店的销售数据：

【抖商公社自营小店销售数据】

我们把实操中总结的抖音小店开店攻略；核心运营玩法，全部整理成了抖音小店系列课程。

课程内容包括以上抖店项目需要掌握的全部流程和玩法：抖音小店入驻到运营全方位指导；抖音小店无货源选品策略；精选联盟排名规则；小店后台数据分析方法、小店体验分维护；达人对接流程、达人维护心得与方法等等。

最近还把这些核心玩法整理出了一份超全的抖音小店运营思维导图，如下图所示，为部分截图：

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