抖音小店发货新规则出炉，新开的小店怎么发货才不违规？

 

很多小店商家

在运营抖音小店的时候

——商品上架没违规

——达人对接也搞定

——终于等来了商品爆单

还来不及高兴

却栽在商品发货这一关

商品发货违规被扣保证金

赚得还没扣的多

就问你惨不惨

今天这篇文章

就带你了解抖音

小店的发货规则

让你避免出现以上问题

且最近

抖音小店发货规则还有些变化

一起来看！

抖音小店发货新规

7月4日，抖音小店又更新了发货规则，重新定义了现货发货模式、阶梯发货模式和预售发货模式：

不同发货模式下的发货及揽收时效要求不同，具体要求如下：

一、现发货模式要求

1、普通发货

• 发货时效要求：消费者下单成功后，商家需在48小时内发货完成；部分特殊类目可自主设置【2-15天】的发货时间，具体类目以商家后台展示为准。
• 揽收时效要求：消费者下单72小时内，该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

2、极速发货

附：极速发货功能介绍

1）【当日发货】：近30日，满足每日当日发货率≥95%且24小时揽收及时率≥90%的商家可使用该发货模式。

• 发货时效要求：默认下单截单时间为16:00，当日16:00前下单成功的订单，需在当日23:59:59前发货完成；当日16:00后下单成功的订单，需在次日23:59:59前发货完成；
• 揽收时效要求：商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

2）【24小时发货】：近30日，满足每日24小时发货率≥95%且24小时揽收及时率≥90%的商家可使用该发货模式。

• 发货时间要求：需在消费者下单成功后24小时内发货；
• 揽收时间要求：商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

二、阶梯发货模式要求

时效要求：即商家对同一商品，可灵活设置不同的发货时间。商家选择此种发货模式后，可支持分别设置【现货库存】和【阶梯发货库存】。

1、发货时效要求

• 商品发布成功后，先售卖【现货库存】，现货订单发货时效要求执行现货发货模式下的发货时效要求。
• 现货库存售罄后，售卖【阶梯发货库存】，此部分订单须以设置的【阶梯发货时间】进行发货，阶梯发货时效支持3-5天设置，具体时限以后台相应页面显示为准，商家应在承诺发货时效内发货。

2、揽收时效要求

• 【现货库存】揽收时效要求执行现货发货模式下的揽收时效要求；
• 【阶梯发货库存】商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

3、使用条件

商家需同时满足以下条件，方可使用【阶梯发货】：

• 订单交易情况：店铺近60天现货订单交易比例大于等于50%；
• 商家分层：非新手村商家；
• 商家体验分：近1周商家平均体验分大于等于4.6分；
• 库存比例：阶梯发货模式下创建的现货库存比例需大于等于50%；

三、预售发货模式要求

即商家设置预售活动，活动结束后，在承诺发货时效内进行发货。

平台支持商家选择全款预售及定金预售两种预售模式。详情参见《预售业务管理规则》

https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/108086

• 发货时效要求：预售活动周期结束后，商家需在承诺发货时效内完成发货，商家自行设置，具体时效以平台相应页面显示为准。
• 揽收时效要求：商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

新的发货规则和以前比变动还是挺大的，也就是说大部分店铺商品还是选择现货发售，但是现货时间可以最长选择15天。

现货揽收时间也放宽了，以前是24小时，现在是72小时。总体来说还是利好的。

但也要注意物流揽收超时的情况，因为超时发货、超时揽收都会受到相应的处罚：

有消费者赔付处罚和积分处罚等！

【消费者赔付】

【积分处罚】

如果你的店铺有以上违规，被处罚了，影响不止是赔钱和扣积分；

还会影响店铺体验分，降低店铺体验分，商品失去入池自然流量池资格，店铺权重也会受到一定的影响！

所以一定要搞清楚这些发货新规则!

如果你对抖音小店发货新规以及抖音小店发货违规情况，有不清楚的，现在可以加我微信：feng88365(备注：抖音小店）私聊咨询。

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