你知道抖店百宝书吗?
抖店百宝书里有抖音产品介绍和抖店经营方法。入驻开店;带货推广;售后服务等抖音小店运营相关的内容全都有。
我从抖店百宝书中提炼了一部分精华内容,分享给你!
不管你是正准备做抖音小店,或者正在做抖音小店但遇到了一些问题,这篇文章都值得看一看!
当然,如果你遇到抖音小店相关的任何问题,也欢迎添加张芊微信:qian20365 (备注:抖音小店)咨询。
抖店现状
过去的一年里,抖音小店作为官方经营的电商入口,交易额飞速增长,818奇妙好物节成交额80亿;双11抖音宠粉节成交额187亿;抖音抢新年货节成交额208亿。
618电商节尚未结束,但从过去这一年的抖店成长历程不难发现,一条全新的线上零售赛道已初具规模。
新型电商崛起,入局抖音小店已成趋势。
抖音小店是商家实现一站式经营的平台,你可以通过抖音小店进行商品交易、店铺管理、售前售后履约等。
且抖音小店有多渠道可分享商品,包括抖音、今日头条、西瓜、抖音火山版等。
不仅如此,开一个抖音小店你可以自己带货,也可以找达人带货,双路径带货模式让拓宽了抖音小店出单渠道,更有利于商家成长。
抖店经营方法
1、入驻开店
最初,抖店入驻只能在电脑端操作,现在开通抖音小店手机电脑都可以操作。
电脑端入驻:用谷歌浏览器进入抖音小店官网:
https://fxg.jinritemai.com/login
然后按照页面上的操作提示,填写资料,然后提交审核即可。
注意,注册所用手机号与营业执照打定代表人要一致;后续在验证账户信息缴纳保证金时,信息要保持一致。
手机端入驻:【抖音App】-【我】-右上角-【创作者服务中心】-【开通小店】;
然后根据页面上的操作提示,填写信息上传相关资质,提交审核即可。
注意,账户验证时,使用银行预留手机号实名验证或者对公账户打款验证。
抖店认证成功后,需根据你的经营类目缴纳保证金,如果你选择了多个类目,按照最高类目的保证金金额缴纳即可。
【抖音小店类目保证金】
类目保证金完整版:
https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/101816
提示:如果你不清楚怎么办理营业执照,或者不知道经营什么类目,又或者对抖音小店入驻还有其他任何疑问,都欢迎你添加张芊微信:qian20365 (备注:抖音小店)一对一咨询。
【复制微信号 qian20365 ,打开微信”添加朋友”,输入微信号搜索即可添加哦】
2、商品营销管理
(1)添加商品要符合抖音小店商品发布规则,包括不要发布敏感信息;不要引流;不要用大牌等等。
商品管理及发布规则详情可查看《抖音小店商品发布规则:商品发布规范、违规商品被处罚全解!》这里就不再赘述了。
(2)商品营销
从搜集到的咨询问题来看,很多人不知道抖音小店的商品可以通过营销活动来促销。
包括:优惠券、限时限量购、满减、定时开售以及拼团等。
通过这些营销工具,可以帮你加速流量转化和商品推广。
例如,限时限量购。
如果你配置限时限量购,商品详情页在直播间展示时会有专属皮肤,能够营造营销氛围,有效提升下单转化率,是打造爆款商品的必备营销工具。
抖店商品限时限量购设置流程:
【抖店后台】-【营销中心】-【营销工具】-【限时限量购】,点击右上角【立即创建】按钮,进入活动创建页面。
第二步:设置基础规则—活动类型选择“限时限量促销”—设置活动时间(活动时间超过24小时,用户端将不展示活动倒计时)
第三步:选择商品,选择你要设置秒杀活动的商品,可以设置一款或者多款都行,点击添加商品即可,填写优惠信息,最后提交即可。
如果你对抖音小店商品添加、商品营销活动设置有不清楚的,可添加张芊微信:qian20365 (备注:抖音小店)一对一咨询。
3、抖音小店带货推广
抖音小店添加商品后,需要推广被看见,才能出单。
一般来说,抖音小店带货推广方式主要包括:直播带货、短视频带货、精选联盟推广、巨量千川、自然流量等。
关于抖音小店带货推广方式我也分享过具体的方法,详情可查看:
4、售后服务
抖音小店推广出单后,就会有售后。
售后处理质量也是影响店铺口碑、评分的重要因素。
要提高抖音小店售后服务,就要学会使用抖音飞鸽工作台。
(1)规范飞鸽工作台的操作流程,形成规范和制度;
(2)客户较多时可以设置自动回复,减少回复不及时造成的IM回复率低;
(3)了解平台规则,积极维护客服工作台运营;
(4)避免“卖出去了就不管”的传统思维,站在客户角度为其选择最方便的售后服务。如果出现恶意差评,保留证据以便举证。
我们运营近三十个抖音小店,遇到过各种各样的问题,对抖音小店dsr评分提升有着丰富的经验。包括如何提高店铺好评率、服务质量等。添加张芊微信:qian20365 (备注:小店评分)可咨询更多细节玩法!
5、其他
经营一个有质量的,能赚钱的抖音小店,上述内容是必要技能。除此之外,还有很多其他需要掌握的技能和规则。
例如,怎样避免账号违规被扣保证,被封店;怎样紧跟平台最新玩法,帮店铺爆单;如何选品更容易出爆品;抖店如何让达人带货等等。
我们从去年9月开始运营抖音小店,目前正在运营且稳定出单的店铺有三十多个。
在实操中,总结了抖店运营所需要掌握的一系列技能和方法,包括:
抖音小店怎么选品能爆单;
抖音小店猜你喜欢流量是什么;
抖音小店怎么对接优质达人;
抖音小店怎么联系供应链货源;
抖音小店无货源店群玩法;
如何规避小店运营规则,避免被扣除保证被封店;
……
下面是我们自营抖音小店的出单数据:
【抖商公社抖音小店最新出单视频】
我们把实操中总结到的这些玩法技巧也整理成了全套系列的课程。从0开始教你做小店。
这些出单的数据反馈,我也会同步在朋友圈更新,还会分享平台最新玩法和一些小技巧。
不管你是对我的朋友圈感兴趣,还是对我们的抖音小店课程感兴趣,都欢迎你添加我的微信:qian20365 咨询了解。