抖音店铺评分低怎么提升？这3个方法验证后提升评分最有效！

 

抖音店铺评分低怎么办？

怎么在短时间内快速

提升抖音店铺的评分呢？

网上有不少提升店铺评分的方法

但许多方法要么是纸上谈兵

要么就是见效太慢

接下来我就分享几个

我实操过后

用的最好用的提升抖音

店铺评分的方法

不仅针对性强

而且提升速度还快

赶紧来看！

抖音店铺评分低怎么办？

一、抖音店铺dsr评分低怎么办？

想要提升抖音店铺dsr评分，首先我们要搞清楚，dsr评分的考核标准！

抖音小店dsr评分：是由近60天的用户口碑，服务态度以及发货速度综合评分。

主要内容分别是商品描述及评价，商家服务态度的评价以及物流服务的评价。

如下图所示，平台将其称为商家服务得分DSR。

了解了抖音店铺dsr评分标准后，我们针对性的单个方面都来提升，店铺dsr评分才能快速提高！

二、抖音店铺评分低怎么提升？

1、选优质好货

优选并销售好评率高、退货率低、投诉少的商品。

简言之就是“物优+价美+服务好”，这样有助于提升小店的店铺评分。具体操作是：

 

在选品上，一定要选优质好物，避免因为产品质量带来的售后问题。

价格方面，要避免店铺在某个活动中的活动价与原价相差过大，让大家因为价钱浮动过大而产生不好感受导致差评。

 

品类选择上，如果是无货源抖音小店，首先要规避审核严格的类目，比如医药、食品、化妆品等产品；

比较推荐的商品有：新奇创意的日常生活用品，比如创意水杯、懒人抹布，发卡等，刚需且复购率大；

2、提升销售服务的响应速度

不管是售前、售后，都需要保持良好的态度。

销售服务对提升用户体验有着最直观影响，尤其是客服的回复速度、回复质量。最好保持3分钟首次回复率保持在80%以上！

作为商家，销售服务非常考验店铺的经营能力。

如果万不得已用户要取消订单，售后申请理由尽量让用户选择多拍/错怕/不喜欢，控制商品品质退货率和投诉率；

总而言之就是尽量让客户对小店反馈是良好的，售后服务这关把握好了，用户一般就会很少给差评，毕竟问题都得到了解决！

但万一出现了差评，是很影响抖音小店dsr评分的提高的，所以我们如果遇到了差评，一定要想方设法去联系用户修改为好评！

另外我们还可以通过补单，增加好评的方法，把少量的抖音小店差评刷走！

可以通过及时邀请和催评的方法，让用户留更多的好评！

那怎么让用户留好评呢？什么时候催评好呢？怎么催评不会引起用户反感呢？催评都有哪些话术和技巧呢？

不清楚的小伙伴都可以加我微信：js27976211，(备注：催评)了解!

我们总结了不少的催评和修改差评及提高好评率的话术和技巧，通过这些操作提高了80%的店铺的好评率，需要的人私聊我！

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ps：我的朋友圈每天也会更新一些运营抖音小店需要了解的干货和最新行业数据，只看我的朋友圈你都会解决很多小店相关的问题！

3、优化物流体验

发货速度是影响带货口碑非常重要的一个指标，抖音小店的发货时间规定还是比较灵活，一般是2-15天。

如果在承诺时间内没有及时发货，抖音会有相关的处罚，发货时间越快，这一项的店铺评分就会越高。

一般在物流问题上，用户问的最多的大概是：什么是发货？发什么快递？几天能到？能不能更换地址等等。

针对用户最关心的问题逐一解决，形成规范化运营来提升物流体验分。

（1）若客户要更换地址，及时查看是否已发货，若已经发货，与客户协商如何送达，送到哪里；

（2）在不确定发货时间的情况下，不要随便给客户承诺几天发货，几天能到；

（3）快递公司反映出现爆仓，地址无快递营业点，不派送情况，及时与顾客联系，第一时间解释情况，处理；

（4）顾客拆箱验货或拒签当面被快递拒绝，可以提前告诉顾客，万一遭遇此情况，就直拨打售后电话，由卖家与快递公司纠结 避免顾客参合纠纷中；

以上就是抖音店铺评分低怎么提升的相关问题，如果你的抖音小店评分还很低，想要快速提升；

我这里也总结了一些方法，不清楚的小伙伴可以现在加我的微信：js27976211，（备注：评分），我们一对一私聊！

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另外，解决了抖音店铺评分怎么提高的问题后，运营抖音小店你可能还会遇到以下问题，比如——

1、抖音店铺保证金被扣了怎么办？通过无货源怎么赚钱？

2、抖音店铺商品被封禁了怎么办？自然流量怎么获取更多？

3、抖音店铺无货源模式怎么玩赚钱？新手期怎么快速通过？

4、抖音店铺自然流量怎么获取更多？

5、抖音店铺带货口碑分怎么提高快？

….

这种种实操问题不清楚的，都可以直接添加我的微信：js27976211，（备注：抖音小店），我直接一对一教你操作！

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