抖音小店口碑分和dsr评分有什么不一样？怎么提升小店评分？

 

很多小伙伴以为抖音小店

的口碑分就是

抖音小店的dsr评分

其实不是的

这两者是有区别的

抖音小店口碑分

和dsr评分有什么区别？

这两者都怎么提升呢？

一起来看！

抖音小店口碑和dsr区别

1、抖音小店带货口碑是什么？

抖音小店带货口碑分是由抖音平台基于用户评价、售后、投诉等多维度综合计算得出，反映达人带货商品的靠谱程度，5星为最高星级。

影响购买转化：星星越多，消费者信任感越强，购买转化越高。

影响流量获取：星星越多，流量获得机会越高。

活动资格：未来带货口碑分可能作为平台活动报名资格的组成部分，很多主播因为较低的带货口碑已经被限流了。

2、抖音小店dsr分是什么？

抖音小店dsr评分是店铺考核评分，是平台根据小店的用户口碑，商品信息以及服务态度综合考核给出的评分。

考核周期为前一天至前六十天的数据，最低分1分，最高分5分，当评分低于4分时，平台有权终止合作，也就是抖音小店被清退。

需要注意的是，抖音小店dsr评分也不是商家体验分，二者不能混为一谈！

另外，小店dsr评分本质上是平台对抖音小店的质量评估；而抖音小店口碑分是对达人带货商品的靠谱程度的评估！

怎么提升抖音小店口碑和dsr评分

带货口碑分就靠用户的好评度、客服的售后服务、发货速度等综合评定。

而抖音小店dsr评分考核的是用户口碑，商品信息以及服务态度等综合评分！

所以为了提高二者的评分，我们不妨从商品质量、售后服务、物流信息等来提高！

1、商品质量

为了提高产品的质量，我们选品的时候就可以把关，可以选择：好评率高，退货率低，投诉少的商品！

一定要特别注意商品的质量和价格，这样有助于提升我们店铺的带货口碑。

如果有条件，我们在邀请达人带货的时候，可以先购买产品的样品亲自试一下，质量和包装过关了，保证了产品质量后再上架！

但很多小伙伴就在上架商品的时候，不小心选到了假冒伪劣产品，被扣除保证金！

我总结了无数小伙伴的选品是踩坑经验发现，某宝、某多上的产品容易出现假货，你一定要注意仔细辨别！

选到假冒伪劣产品的后果是很严重的，轻则扣除保证金，重则扣光保证金还封店！

如下图这位小伙伴，只不过在抖音小店上上传了一款口红，还没有在直播间或者短视频中卖呢，就直接被平台查封！

同时还直接扣除了5000元的抖音小店保证金！

还没开始联系达人卖货成交呢！5000元保证金扣完，店铺也被封了，实在是太惨了！

因此，抖音小店无货源选品的时候一定要注意避开假冒伪劣产品！

但有些小伙伴不知道哪些货品是假冒伪劣的怎么办？我们怎么选货源才能保证质量呢？

不知道的小伙伴可以直接加我的微信：dsp202088，（备注：选品），描述你的问题，我给你分辨！

让你从源头上选好货源，避免踩坑！

（注：由于此网站不能直接扫描二维码，请复制微信号：dsp202088，搜索好友添加）

ps：我的朋友圈每天也会更新一些运营抖音小店需要了解的干货和最新行业数据，只看我的朋友圈你都会解决很多小店相关的问题！

2、售后服务

售后服务是运营小店的重中之重，尤其是客服的回复速度、回复质量也是考验店铺的经营能力的重要指标！

这是构成良好的用户体验的要素。

其实用户的很多差评是可以避免的，主要体现在很多用户会遇到问题直接问客服！

如果客服不及时解决他们才会去花时间留差评！

所以在用户遇到问题的第一时间联系客服，客服就就要赶紧处理，这样就能大大减少差评出现的概率！

千万不要客户提问了，第二天才有时间回复，这样客户的体验感较差，对小店的经营十分不利！

3、小店对发货时间规定的还比较灵活，商品上架之前一定要写清楚发货时间，直播的时候也要说清楚！

因为发货太慢会引起大规模的退货，有些时候虽然用户没有退货，但可能收到货后也会因为等太久而给出中差评。

以上就是抖音小店口碑分和dsr评分的相关！如果你的抖音小店带货口碑分很低，不知道怎么提升自己小店的带货口碑分；

不知道具体怎么操作的小伙伴，可以直接加我微信：dsp202088，（备注：小店），我直接帮你解决问题！

（注：由于此网站不能直接扫描二维码，请复制微信号：dsp202088，搜索好友添加）

另外，解决了抖音小店带货口碑分和dsr评分怎么提高的问题后，运营抖音小店你可能还会遇到以下问题，比如——

1、抖音小店无货源模式怎么玩？

2、抖音小店没有货源怎么对接达人？

3、我有货源，价格贵，要不要下架重新选品？

4、抖音小店商家体验分低怎么办？

5、抖音小店被扣除保证金了怎么拿回？

6、抖音小店自然流量订单怎么获取？

….

这种种实操问题不清楚的，都可以直接添加我的微信：dsp202088，（备注：抖音小店），我直接一对一教你操作！

（注：由于此网站不能直接扫描二维码，请复制微信号：dsp202088，搜索好友添加）

当然了，如果你想系统的学习抖音小店怎么赚钱的课程，我们也把团队这一年来玩抖音小店无货源模式电商的实操经验和一些细节整理成了文字和音频版的内容。

课程以线上直播教学的方式进行，课后还会有专人跟你一对一指导，让你学会为止！

不仅教你最新最专业的开小店干货，还会手把手教你实操，保证不是纸上谈兵！

如下图小伙伴，近期学了我们的课程后，直呼学有所值，没有上当！

还有新手抱着试试的心态，第一天就迎来了开门红！成交额1万多！

爆单数据实在大多我就不一一列举了，想象他们一样，成功让小店赚取收益，日爆万单以上的小伙伴——

现在添加格林微信：dsp202088，描述你的问题， 我们一对一私聊！

（注：由于此网站不能直接扫描二维码，请复制微信号：dsp202088，搜索好友添加）