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抖音小店被封后怎么办?运营小店哪些操作会被扣保证金和清退?

“抖音小店被封后怎么办?”

若抖音小店被永久封禁,则不可再正常使用抖音小店。无法发布信息,被推广的商品也会被关闭。

其实,就像运营短视频账号一样,账号被封禁之后,是无法再正常使用的,只能重新注册一个新账号。

若抖音小店被永久关闭,也只能重新再开通一个抖音小店运营,原来的抖音小店流量也会随之结束。

所以,要想抖音小店不被平台关闭,我们就要遵守平台规则,了解哪些操作会导致抖音小店被永久关闭。

1、抖音小店被处罚界限

根据平台规则,违反抖音小店规则,平台会根据违规行为的严重程度进行积分管理,当积分达到一定节点,会有相应的处罚,包括封禁商品、扣除保证、停业整顿、清退、永久关闭店铺等处罚。

平台将抖音小店的违规行为分为一般违规严重违规两类。当严重违规积分满12分时,抖音小店会被平台清退,也就是我们所说的被封禁。

而一般违规的积分积累到一定节点,会被扣除保证金或者停业整顿。

若店铺被停业整顿,店铺原有的流量可能会流失,导致店铺销量下降。若店铺被清退,那么我们前期运营所积累起来的店铺流量就会全部白费。

因此,要想避免被清退,或者避免被扣除保证、停业整顿,就需要知道哪些行为会积累违规积分。

那么,哪些操作会造成违规,并积累积分呢?

主要包括违规发货、售后超时、消极处理售后申请、滥发商品、虚假宣传等

具体违规细则可在抖音电商大学查看:

https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/101663

2、抖音小店被永久关闭案例

案例一:小店被清退且扣除保证金

2020年11月,平台清退了部分茶叶商品错放类目的抖音小店。不仅清退了店铺,还扣除了全部保证金。

原因在于部分小店商家利用错放类目的方式规避平台规则,在广告投放页面售卖茶叶,妄图通过这种方式来规避平台处罚。

案例二:扣除保证金并停业整顿

2020年7月,有商家通过“低价高邮”的非正常售卖方式为小店引流。平台对有这类操作的小店商家予以扣除保证金及停业整顿的处罚。

例如,价值几百块的商品售价1元,但设置远高于商品的运费,不仅扰乱平台秩序,也严重影响消费者的购物体验。

除此之外,还有很多其他行为,如遮挡商品信息、类目乱挂、错放类目等行为,都会被平台处罚。轻则扣除保证金、停业整顿,重则店铺被清退。

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