本文相关:直播团队搭建、直播团队架构、直播团队人员构成等内容。
都说直播带货赚钱,一个手机一个场地,直接开卖就能挣钱。
但是,真的这样吗?
其实不然,纵观头部主播,没有一个大主播不是靠团队运营的。
想要完成一场配合完美且赚钱的直播,直播团队搭建是基础。
那么直播团队架构是什么样的?直播团队人员又是怎么构成的呢?
直播团队搭建
一个优质的直播团队至少需要以下五种岗位职责:
主播是直播的核心。一般一场大型的直播,需要2到3人进行,分别是主播、副播、助播。
主播主要负责:直播活动介绍、产品介绍、统筹全场和粉丝互动。
副主播主要负责:带动气氛、介绍促销活动、提醒活动、卖点提醒、商品补充介绍、引导关注直播间。
助播主要负责:紧盯销售额、订单数,提醒主播,并进行相关折扣、售后问题进行画外音互动。
当然,优秀也不是一蹴而就的,需要前期大量的学习和练习。
为此,抖商公社也给大家准备了一份李佳琦、薇娅、罗永浩等头部主播的直播带货技巧、话术进行学习参考,还有各种品类的话术模板借鉴。
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直播团队搭建第二类人员就是场控,一般只需要一位人员即可。
主要职责是:负责产品的秒杀改价、库存核对、活动优惠设置、商店后台设置、PC直播端产品讲解的配合。
举几个简单的例子——
当主播说“上链接”时,场控就需要在直播间及时上链接;
当主播在直播中提到新优惠的时候,场控也需要以最快的速度进行改价。
所以,作为一名场控人员不仅要关注直播台前的指令,还要关注直播后台的数据,进行库存核对,检查是否超卖。
直播运营人员一般情况1人即可。主要负责:短视频、直播数据的运营和推广,也要负责视频拍摄创意。
目前短视频直播盛行,在直播开始前,一般会通过短视频进行宣传预热。
而是否投放短视频进行宣传预热,以何种形式投放,都需要运营人员进行思考规划,同时还要对每次投放的数据进行监测。
如果需要进行短视频预热,直播团队搭建还需要拍摄剪辑人员。
主要的职责是:在直播前进行短视频拍摄和剪辑的工作,也可以对直播中的花絮进行剪辑。
这样不仅能够提升直播间人气,还能将直播间的素材最大化利用。
如果团队人员不足,也可以兼职做拍摄剪辑,一部手机即可搞定哦。
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直播团队搭建其实不仅仅靠台前工作人员,作为带货直播,一定需要配备相关的客服及售后人员。
主要职责是:负责直播过程中客户的售后问题、尺码解答、售前咨询等。
在直播过程中,会有一些用户进行提问,包括但不限于询问发货时间、产品相关的问题。此时就需要售后及时回答,从而给用户更好地购物体验。
总体而言,想要搭建科学、体系化的直播团队,需要以上五种不同岗位的工作人员,从而提高整体直播的销量和效果。
以上就是今天给大家分享的直播团队搭建的全部内容了。
高人气直播间打造方法
直播间互动与转化技巧
直播带货销售话术
直播间预热和引流
直播带货数据分析
账号运营
……
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