“罗永浩抖音直播首秀1.6亿”
“明星张庭,一场直播销售额2.5亿”
“贾乃亮破抖音直播新纪录,一场直播带货2.4亿”
……
这样的数字,对于普通人来说太遥远。
我们看看身边的例子:
抖商公社社员,加入抖商公社不到两个月,直播带货佣金20000+
抖商公社学员,学习直播运营全流程、全技巧,打通直播和短视频带货一整套流程,从0开始学习,一周收入近10万。
够一够我们就能打破瓶颈,完成经济上的飞跃。而这一切,只需要我们学会直播运营技巧,掌握直播带货技能。
抖商公社(id:doushang518)从直播前准备,到直播中转化,再到直播后服务,整理了一份直播运营技巧,分享给你!
1、直播基础注意事项
封面:直播封面要高清、重点突出,不要有引导性质类文字或图片。
标题:标题控制在10个字以内,突出卖点,直播标题技巧可点击下方标题查看详情:
《直播标题怎么写?这8个直播标题文案技巧,李佳琦、薇娅也在用》
直播时长:2小时及以上,可以选择避开大主播直播时间,也可以选择短视频上热门的时候开播。
开播测试:直播前测试直播间网速,直播间灯光、声卡、麦克风等设备正常,直播购物车功能可正常使用。
2、短视频上热门时开播
如果你发布的短视频上了热门,趁短视频曝光机会开直播,会有源源不断的用户通过短视频点击头像进入直播间。
注意,这个时候直播间不要急着卖货,多互动,发福利,把观众留在直播间,延长观众停留时长,进一步提升直播间权重。
3、一定要做直播预热
利用所有的渠道发布直播预告,做直播推广。在各大视频平台的账号中,视频预告直播的优惠力度、产品种类等,为直播间吸引人气。
4、场地要好,设备要齐全
直播场地要干净,隔音效果好,灯光不要过度曝光或者逆光。
提前检查直播设备是否齐全,包括声卡、麦克风、收音器、摄像头等是否能正常使用,网速是否流畅等等。
5、把观众留在直播间
直播间可设置多轮抽奖,增加用户在直播间停留时长。
如果中途有很多观众进入直播间,可及时调整计划,发放福利,把观众留在直播间。
6、积极互动提升氛围
直播时,积极回答用户的问题,不要敷衍。主动向用户提问,提前掌握粉丝用户群体的喜好,和用户进行有效互动,鼓励用户发弹幕留言。
7、话术和产品多练习
直播前把要用的话术和产品介绍记熟记牢,可以把重点内容打印在纸上,直播时如果一时间记不起来,可以让助手在纸上划重点提醒。
日常多积累段子、流行梗,及时更新网络热点,才有素材和观众积极互动,提升直播间热度。
关于直播话术、直播留人、直播互动等技巧,我们也整理了相关的文档资料,如下图,包括新人直播话术,直播暖场话术,直播互动技巧,以及薇娅、李佳琦、辛巴等头部主播常用直播带货技巧也整理了完整的文档资料。
运营直播,可以参考这些大主播的套路,提升直播间人气和销量。现在添加抖商公社锋哥微信:fengyoubai,(备注:直播技巧)可领取!
【复制微信号 fengyoubai,打开微信”添加朋友”,输入微信号搜索即可添加哦】
当然,如果你在参考这些资料的过程中,对直播运营相关操作有任何疑问,也欢迎你直接私聊锋哥,一对一沟通更多!
8、有技巧地讲解产品
通过对比价格优势,讲解产品,激发用户购买欲。例如超市29.9元VS直播间19.9元。
强调产品使用方法和效果,例如美妆产品上妆后效果对比,护肤品使用前、使用后效果差别等,提升用户对产品的使用感。
9、选合适的产品
直播间产品热度排名前三:美妆、食品、家居用品。可选择这些热门品类产品在直播间卖。
低价产品好卖,也有很多高价产品卖得好,例如奢侈品包包、化妆品,根据你的货源、成本、以及熟悉的产品领域选择合适的产品,一边做,一边总结改进。
不管高价、低价、品质都要放在首位,自己尽量亲自使用产品,才能说服观众购买。
10、主播要专业
大部分成功的主播,都在自己的带货领域有充足的知识储备,因为专业度越高,越能获得用户的信任。
直播时对观众的问题给出专业的解答,才能说服观众购买产品。
11、有技巧地抽奖
奖品可以用不太贵,但覆盖率要高。
例如,有人直播间送手机,你可以送充电宝。充电宝成本低,可以设置较大的中奖覆盖率,让更多用户能“中奖”。
让用户认为,在你的直播间抢到优惠的机会大,愿意看你直播。
12、要卖货也要分享
直播间要卖货也要有价值分享。
带货直播间的粉丝除了想买产品,也想获得对应的价值。
例如,美妆直播间,用户在购买产品时,也希望获得“让自己变美”的经验心得。
所以直播时,不要一味地推销产品,还可以分享生活经验,产品使用小技巧,为粉丝考虑,提升用户粘性,从而进一步促进直播间转化。
13、策划直播脚本
每一场直播开始前,策划直播脚本。
产品有多少?每款产品准备什么话术?直播时长控制在多长时间?多长时间抽一轮奖?福利优惠有哪些?哪些产品限时、限量、限价……‘
有了直播脚本,直播中要做的这些事才能顺利进行。
但很多新手并不知道如何策划直播脚本。
为此,抖商公社精心整理了44套直播脚本策划模板,新手前期参考这些模板,能迅速掌握直播脚本要素,策划出自己的直播脚本流程。
有需要的小伙伴,可添加锋哥微信:fengyoubai (备注:直播脚本)领取!
14、不要贪多
刚开始做直播不要什么都卖,先卖你擅长的、热门的产品。
一款产品不要说太多卖点,用户会抓不到重点,无法留下深刻印象。
初期做直播,运营团队不要铺很大,在有限的条件里,把有限的货卖到极致,再做下一步计划。
15、调整心态,调动情绪
做直播的人多,流量会不稳定;看直播的人多,什么样的人都有,甚至会有各种语言暴力;辛辛苦苦一场直播,可能没有转化……
遇到这些情况,心态很重要,要学会调整。
另外,要想调动观众的情绪,要先调动自己的情绪,让观众感受到你的热情,被你感染。
例如,介绍产品时,亲自试用,并声情并茂地描述,营造真实感。
16、直播后要复盘
售后要跟踪:第一时间整理销售数据,24小时内发货;缺货延迟,要一对一沟通确认;鼓励客户发买家秀,触发二次营销。
抽奖跟踪:中奖名单公布;附上精美小卡片、手抄信(用心);奖品也是促销与二次营销:出新小样、清仓、爆品。
客户维护:成为你第一次顾客的人,成为你第二次顾客的可能性高达80%;老客户专场、粉丝见面会;粉丝立减、粉丝生日免单。
17、直播禁区不要碰
涉政、涉教、涉黄赌毒、涉迷信等内容不要直播;
直播间不要展示二维码或者口播其他社交软件账号引导非抖音平台交流或资金交易;
不要使用全球第一、国家级、万能等极限词;
不要在直播间抽烟喝酒;
不要在直播穿低胸、深V、透视、肤色、超短裙等着装。
不要单人多个不同账号同步直播;
直播不要空屏
直播间不要使用通用或万能链接
我们也把抖音直播完整的行为规范整理打包了一份资料,内含直播社区公约,直播自律白皮书,直播商品分享规范等全部内容。
有需要的小伙伴可添加锋哥微信:fengyoubai (备注:直播规范)领取完整的资料。
当然,如果你不知道自己的直播出现了什么问题,可以将你的录播视频发给锋哥,获取5-10分钟诊断账号的机会,帮你找出问题!
现在添加锋哥微信,还有机会进入我们的短视频带货(直播带货)达人学习、交流社群,与数百名短视频直播实战高手一起交流经验、增长运营技能,获取一手抖音平台新政。
【抖商公社社群封号答疑】
【抖商公社导师答疑】
详细入群方式和要求,欢迎添加锋哥微信:fengyoubai 了解!