不会说话的人,做直播带货有多难呢?
热门的商品,别人5分钟秒光10000份,而你却只能卖出100单;
普通的商品,别人半小时带货5000份,而你却1单也卖不出去。
直播带货本就是看准了用户易冲动的消费心理,常常通过主播的说话技巧和热情带动节奏,刺激用户下单。
可以说,不会直播卖货技巧语言的直播间,基本都是转化惨淡,收益还没有成本多!
如果你也面临着同样类似的情况,接下来本文为大家分享4大直播卖货的技巧语言,助你更好地提高直播间的转化率!
01卖点利益化,增强获得感
用户在挑选商品时,只关心“我能得到什么”。
所以,我们在讲解商品的卖点时,一定要能让用户听得懂,站在用户角度,思考这款商品能给他带来什么价值。
比如下面这个例子:
这款洗碗机除菌能力高达99%,大家可以放心购买!
这款洗碗机可以消除餐具上99%的残留细菌,家人使用我更放心!
第一句话就像产品说明书一样,过于死板,打动不了用户;而第二句话将家人的健康作为说服点,用户听完之后,就会不自觉地产生联想。
02善于把卖点藏在故事
2014年3月,农夫山泉发布一支3分钟的广告片《一个你从来不知道的故事》后,开始走起了“匠心”路线,通过“讲故事”的手法传递品牌的价值。
故事可以让用户快速的相信我们的产品,相信产品卖点。一个好的故事是引导用户判断的最好依据,说服力更强。
在讲解卖点时,我们可以从商品的生成流程,比如:我们的梨子都是每天早上5点采摘的;
或者用身边的案例:这套美白套装,我的同事们都在用……来增强说服力!
可以说,商品卖点的讲解直接影响着用户的下单欲望。我们必提前做好详细的规划!
不清楚怎么来设计卖点的朋友,可以添加抖商公社锋哥微信:fengyoubai,分享你一份李佳琦薇娅都在用的卖点话术!
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03给用户算账,帮用户省钱
价格是影响直播间用户犹豫时长的重要因素。有时候价格过高,用户一犹豫,很容易就错失了转化的机会。
但是,直播间的商品不可能场场都是低价促销呀。这时我们应该怎么通过主播的说话技巧引导用户下单呢?
方法很简单!
——帮用户算笔账!
这里分享你两个算账的方法:
1.加上时间的维度
举例:手机
你在带货一款5999元的手机时,加上时间的维度,通过分期的方法,一天只需要花16元,支付12期,就可以到手!
2.成本对比
举例:榨汁机
现在的榨汁机都很耐用,一款399元的榨汁机基本上可以用3-4年。每天算下来只需要只需要3毛!
但是如果你在外面买一杯果汁,不说干净的问题。一杯10块,一个月喝3次,三年的成本就是1080。如果你是一家三口,一共需要花费3240元!
这样一对比,还是买榨汁机要更划算!
04催单细节,打消用户顾虑
收单是成交最后的一个环节,这个环节主要是再一次刺激用户的消费欲望,打消他们的顾虑。
这时我们可以给予适当的承诺,比如这个商品是自用款,或者是包退换的。同时给大家展示具体的下单方法。比如优惠券怎么领取、怎么备注立减等等。
关于催单,抖商公社还整理了一份详细的30份催单话术,不熟悉套路的新手主播可以直接套用这些方法!
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清楚了直播卖货的技巧语言之后,如果你还想知道——
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别再各自为政了
23岁那年,我被一家民营金融控股公司任命为品牌总监兼传播公司总经理,同时我也是7名核心高管人员中最年轻的一位,那时候我还在读硕士直播卖货的技巧语言。
那一年,该公司旗下的股权基金公司管理了7只投资基金的21名合伙人,还没有实现盈利;
金融顾问公司的收入支撑着整个控股公司旗下所有人员的各项开支;传播公司则刚刚成立直播卖货的技巧语言。
五年后我离开的时候,股权基金公司已经在全国80多个城市设立了11只基金,管理着300多亿资金,年利润超过3亿元。
同时它还能利用已经建立起的网络关系撬动超过千亿元的社会资金;金融顾问公司的年利润也有500万元左右直播卖货的技巧语言;
传播公司则为企业的快速发展承担起了增长黑客的功能。
当年的品牌部门没有任何营销预算,因此我只能利用传播公司的团队,尝试着打通知识付费、社群营销、战略顾问、资本运营、项目投资及投资人关系维系等各个环直播卖货的技巧语言节。
为企业梳理出了“用户拉新(免费内容)一用户激活(知识付费)一用户留存(社群运营)一用户推荐(投资人网络)一商业变现(战略顾问、项目投资、资本运营这样一个清晰的增长模型。
事实证明,它是对的。我们策划了一场声势浩大的线下活动,点燃了这个增长模型的导火索,几年之后就拥有了上万名的高净值精准用户直播卖货的技巧语言。
但随着企业的壮大,部门之间的隔阅越来越明显,因为现实的问题是每个部门都有各自的利益。
他们都不希望其他部门的人员来干涉自己部门的事情,不希望别人来动自己的“奶酪”直播卖货的技巧语言。
虽然那时候还没有增长黑客的概念,但事实上我所做的工作正是首席增长官的工作;
虽然那时候也没有短视频的概念,但事实上我所使用的策略(免费知识)正是内容营销策略直播卖货的技巧语言。
只不过,已经持续五年左右的高速增长被“大企业病”逐渐消耗殆尽,部门之间的各自为政现象使得企业内的沟通成本变得越来越高昂。
于是我选择离开这家企业,重新回到大学继续攻读博士,重点研究营销战略、品牌传播、广告心理学方面的理论与实践直播卖货的技巧语言。
在我离开后的几年时间中,这家企业内部各个部门之间的彼此消耗使得企业的增长几乎处于停滞状态。
今天,我已经很少能在市场上听到它的声音了。这是件非常令人遗憾的事情,但是它就切切实实地发生在我所看到的大量企业之中,不仅仅是这一家企业直播卖货的技巧语言。
生产型的企业存在研发、生产、销售等各个部门的各自为政,贸易型的企业存在着采购、物流和经销等各个部门的各自为政。
互联网企业则存在着产品、内容、运营、技术等各个部门的各自为政,甚至自媒体团队内部都会存在着这样那样的交流障碍直播卖货的技巧语言。
这恐怕是我们的首席视频官在利用视频营销工具促进企业业绩增长的道路上,不得不面临的一个现实间题。
而我想,这或许也是《增长黑客:如何低成本实现爆发式成长》一书的作者为什么一再强调要打破简仓结构的根本原因直播卖货的技巧语言。
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