“直播的商业势能是短视频的10倍不止,”火星文化CEO李浩这样表达对直播的观点。
2020年,不管是对品牌,对商家还是对个人来说,直播都是一个不可错过的红利机会。
直播的浪潮正以肉眼可见的速度越来汹涌,但浪潮之下,很多人都被“拍死”在沙滩上。
因为,大部分人都不知道如何做好直播带货。
那么,如何做好直播带货?抖商公社(ID:doushang518)今天为朋友们分享几个小经验,希望对你有所帮助。
如果你对直播带货有更好的心得,也欢迎你在文末给我们留言,共同分享更多带货方法!
一、先定位,再找人
一个定位清晰、特征鲜明的主播能够在第一时间抓住人们的眼球,让人印象深刻。做直播前,你给自己的主播做一个人设定位。
例如可爱的,幽默的,单纯的……总之是要能让人记住的。能让人记住的人设就是一个成功的人设。
例如,李佳琦,淘宝头部主播,江湖人称“OMG魔鬼”“口红一哥”,他的“Oh my God!!买它买它!!”“我!的!妈!呀!太好看了吧”可能比男朋友说的“我爱你”还更容易记得住。
试口红,涂上还很好看,咆哮式的模型语调,几个反差强烈的特质总结下来一下子就让观众有了印象,就像一个爱“咆哮”的“闺蜜”,天天为你推荐最好看的口红,想不记住都难。
如果你没有这样人设清晰的主播,那就去找一个。
然后从匹配度、带货力和性价比三个方面来考虑这个主播是否适合你的品牌调性和文化。
如果你不知道如何做人设定位,欢迎你添加抖商公社创始人锋哥微信:fengyoubai (备注:定位),领取抖商公社独家人设IP九宫格定位思维导图。
按照这个人设IP九宫格思维导图,仔细规划好每一步,就能清晰的找到适合自己的主播人设定位。
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二、先选品再分等级
人到齐了,接下来就需要货。
有人说:产品选的好,别墅买得早。用来说明线上带货选品的重要性。关于直播带货怎么选品,我们在往期文章中也有过分享,点击下方标题即可查看详情!
选品之后,将产品分为4个等级:低价、中低、中高和高档产品。
因为一场直播的时长至少在2个小时或以上,那么,根据分级后的产品,我们需要合理安排不同的节奏和策略。
例如,你要在直播最后的时间段拉销量,就需要把价格较低、性价比较高的产品安排在最后,低价、高性价比的产品能够缩短用户下决定的时间,刺激用户完成购买。
其次,在直播中替用户做选择。
一场直播我们可能要卖十几款甚至是几十款产品,而面对大量的产品用户可能就会犯难,不知道选哪一个好。
这个时候就需要我们强调优选。例如,李佳琦卖货,如果有100个产品,就从中优选20个,告诉用户,我这里这就是最好的,买它!
在一众差不多的产品当中,你帮用户做选择,避免用户由于选择、对比而产生退缩心理。
三、先热场再卖货
很多新手做直播都会犯一个错误:一上来就卖货。
你不是李佳琦,也不是薇娅,没有几十万、几百万粉丝等你上线直播,上来就卖货,粉丝毫无心理准备,只会把他们从直播间“赶走”。
即使是薇娅,也不会一上来就卖货,而是“先来抽一波奖”,这是薇娅直播热场的一个常规动作。
很多粉丝就算不买东西,也会因为直播开场的这波抽奖而守在直播间。
这里的核心就是:让用户感觉进入你的直播间能够有福利可蹭,有便宜可占,而不仅仅只是看你卖东西。
也就是说,你要先把场子热起来,带着观众逐渐进入状态,从而推广你的产品,促进成交。
你可以像薇娅一样,卖货前先抽一波奖,先留住观众,然后通过聊天的方式引入话题。
例如,某品牌店铺在直播间卖书包时,是这样引出话题的:
“开学季马上就要到了,新的校园生活,相信大家都会准备新的笔、笔记本、新鞋子等等,想换一个新的形象出现在同学面前。一个新的宝宝,背出一个令人眼前一亮的自己。”
在这个过程中,你要用真心去换用户的信任,建立和观众之间的情感连接,然后介绍产品的使用感受,最后再像一个BA一样去销售,促进转化。
不同的产品,不同的主播所用的热场方式,引入话题的方式都不一样。但不管是抽奖还是情感连接,都需要我们提前设计话术和方法,也就是如上图所示的直播脚本策划。
在直播脚本中将这些流程安排好,你在直播时就能游刃有余。抖商公社也整理了一系列直播脚本流程设计模板,内含各种品牌和产品的预热、带货流程和方法。现在添加锋哥微信:fengyoubai(备注:直播脚本) 即可领取!
四、先有形象再促单
先有形象
这里的先有形象意思是:让产品效果在用户心里具象化,让用户能在脑子里形成对产品的立体化印象。
直播间卖货,用户只能看不能摸,也不能试,产品的使用效果、使用感受全凭主播的描述。所以,你的描述能否有形象很重要。
通过比喻等形象生动的修辞手法,搭配表情和身体动作,将试吃、试用之后的感受清晰的传达出来,让用户感同身受。
例如,李佳琦卖口红的时候,会这样描述:
◆ 天不怕地不怕的颜色
◆ 苹果红,有生命力
◆ 忘记前任的一支颜色
◆ 啊,好闪!五克拉的嘴巴!
◆ 鲜嫩但是不显low的颜色
◆ 神仙姐姐涂的颜色,刘亦菲涂的颜色
这种形象化的描述,让观众即便没有亲自试用过口红颜色,也因为描述而心动,想试一试是否涂了这个口红真的变成了“五克拉的嘴巴”。
再促单
有技巧的促单,才能刺激用户下单。
频繁互动,及时互动:及时频繁的互动能够快速地为观众传递信息,沟通感情,同时也能迅速地掌握用户对于产品的疑问,然后有针对性地解决用户的问题,从而促进成交。
限时、限量、限价
直播有即时互动性,当有很多人同时来围观和抢购时,非常容易带动直播间围观粉丝。
直播卖货有三个关键词:限时、限量、限价。
限时:直播结束优惠就没有了。
限量:直播间限量1000份,再多就没有了,抢完恢复原价。
限价:正常渠道买99块钱,今天通过直播间可能只要89甚至79。
把这三个因素叠加上来,限量1000份、限价79、限时两小时,这就极大刺激消费者参与购买。
更多更详细的直播间带货技巧、带货话术、促单方法,我们分类整理成了不同的操作指导文档,如下图:
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其实,在完全没有直播带货经验,也没有运营方向的情况下,变现最快最有效的办法就是向有经验、有结果的人学习,系统、全面的学习。
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