怎么做短视频电商运营？短视频电商运营必备的4个流程！

​短视频的风口在4G时代开启，各路人马纷纷涌入，不断挖掘短视频的商业潜能，如今短视频和电商强强联手，更是吸引力一大波用户！

那么短视频电商运营怎么做呢？我总结了短视频电商运营的4个流程！一起来看看吧~

01、选择销售的产品

销售的产品是电商运营最关键的一个因素，最能体现你的优势，在选品时，我们一定要用发展的眼光去看，要结合用户特性进行选品。选品可以用下面几种方式：

1、地方特产，这样的产品自带特色，也能够利用当地的文化习俗来宣传产品；

2、定制产品，但产品一定要符合时代的流行趋势，比如今年的服饰比较流行的元素小雏菊，你就可以利用这个流行元素设计产品；

3、小众产品，可以找那些卖家很少但是利润空间很大的产品，这样的产品一旦发掘出来，一定可以取得不错收益。

02、策划产品销售策略

主要从标题、主图和详情页三个方面进行策划：

1、标题：用户在搜索产品是，大都会选择一个关键词进行搜索，比如“运动鞋”；“父亲节礼物”等等！

所以我们就需要去收集市场行情里面的关键词，然后运用到产品标题里面去，很多时候一个关键词就能拯救一个产品！

2、主图：产品的主图一定要突出产品的亮点，比如一个细节的小装饰，或者是产品的一个特殊功能等等！

3、详情页：商品详情页是留住客户，让客户下单的最有力体现！要对商品从外观到功能全方面进行解读！让用户能够对产品有一个全方位的了解！

03、前期做好短视视频引流

利用短视频引流，目前是最有效的一个引流方式，张庭直播带货前的短视频引流，一个视频的点赞量达到了300多万，那进行短视频引流就需要你在文案和短视频剪辑上都有一定的功底！

如果你想知道：
短视频引流文案怎么写？
短视频引流有哪些技巧？
怎么剪辑引流短视频？
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04、产品售后服务

产品的售后服务是影响用户回头率的重要因素，做电商最重要的就是服务态度和售后服务！

比如七天无理由退换货、包运费险或者一年保修等等，一定要给用户一定的保障，才能让用户放心购买你的产品！

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接下来我们再来了解一下抖音的消费闭环：精准匹配用户与内容

抖音通过人工智能算法让内容与用户实现精准匹配。随着用户越来越多，平台上的内容量持续增长，用户关系链越发复杂，机器学习可获取的资料越发丰富，个性化推荐内容的精度越来越高，用户对内容越来越满意，从而刺激内容生产者不断生产内容，用户持续消费内容，形成用户与内容之间的消费闭环。

“消费闭环”指的是对用户与内容的匹配效率及效果进行优化。为形成“用户一内容”的消费闭环，抖音采取了以下措施：

(1)抖音创建了内容筛选机制，对发布到平台上的每条短视频进行测试，从中筛选出备受用户喜欢的、高质量的视频，形成内容池，切实保证内容质量。

(2)抖音使用“协同过滤+内容推荐”算法将内容池中的内容与用户进行精准匹配，为用户推荐符合其需求与偏好的内容。协同过滤算法可分为两种类型：

★基于“人”的协同过滤算法，先通过用户行为找到与用户有着相同兴趣与爱好的人，将用户喜欢的视频推荐给他们。

★基于“视频”的协同过滤算法，首先通过分析全体用户对视频的偏好获得视频间的相似度，然后再根据用户曾经点赞的视频记录向用户推荐同类视频。

但抖音的推荐系统存在冷启动问题，即面对新用户，系统缺乏足够的数据来捕捉新用户的兴趣并向其推荐合适的内容。面对这一问题，协同过滤算法无法很好地发挥作用。也就是说，尚未产生用户行为数据的视频无法通过这种算法推荐给用户。

内容推荐算法有效地弥补了协同过滤算法的缺点。内容推荐算法通过视频标签发现同类视频，根据用户历史观看视频、点赞视频记录向用户推荐同类短视频。视频标签可以通过人工的方式获得，也可以从视频内容中抽象得出。

除此之外，抖音平台向用户推荐的视频中还有“关注的人赞了该视频”的提示，通过这种方式，推测算法与社交关系网络实现了有机融合。

(3)抖音平台还会为用户推荐非匹配内容，以带给用户新鲜感，防止用户产生审美疲劳，拓展用户的兴趣标签，使“用户一内容”的匹配关系实现动态更新。

(4)为用户推荐他们可能感兴趣的人，丰富用户的关系链，提高内容匹配的精准度。这些人可能是社交链好友、有共同好友的人、可能认识的人，也有可能是关注的人也关注的人、可能感兴趣的人等。

消费闭环对用户与内容的匹配关系进行优化，带给用户持续测览、无法中断的内容消费体验，实现用户留存。

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