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抖音电商新规治理:这三个雷区千万别踩

最近抖音电商规则发布了三则治理公告,以下这三种情况千万别踩雷。

治理公告一:

近期平台将针对进口奶粉资质合规开展治理,发布和销售进口奶粉的商家必须满足以下几个条件,必须提供以下商品质检报告:

除了质检报告,商品报关单、商品标签图也需要提供。商品均需要符合中华人民共和国进出口食品安全管理办法所有要求。

治理公告二

针对部分商家、创作者以及短视频直播间中出现虚构夸大宣传风扇效果,平台发布了关于风扇虚假宣传的治理公告:

即日起,平台将对此类严重影响消费者权益的行为进行专项整治。

治理公告三

经平台巡查发现,目前,有部分商家将未经过QI中心质检的商品宣传为经抖音电商QC中心基地质检的商品

针对商家自主发货订单的商品经营规范如下:

商家自主发货的订单商品禁止在商品标题、商品详情页等任何位置宣传或暗示平台质检、QIC质检、抖音电商QIC中心质检、基地质检等不实信息。

商品包装:发货禁止使用包含抖音电商QIC等元素信息

禁止在直播、短视频等任何场景宣传或暗示平台质检、QIC质检、抖音电商IC质检、基地质检等故事信息

禁止在直播中统一宣传或暗示全部商品经过QIC质检。

不管你是抖店商家还是带货达人都要注意,也检查一下自己店铺里的商品有没有踩雷,该补充资料的及时补充,避免违规被处罚。

另外需要注意的是,平台现在的规则还是比较完善的,也相对来说比较严格,抖店商家朋友们在运营店铺的时候一定要注意。

比如,售后超时会违规,每次累计违规积分A0.5分,每周累计不超过A5分。

消极处理售后申请也属于违规行为,情节一般,违规积分A2分,买家发起投诉且经过平台判定商家敷衍、拉黑(消费者)、态度不好投诉成立的,每次还需向买家赔付20元。

还有商品发布违规,是新手商家最容易违规的点,包括滥发信息、虚假宣传、类目错放等等。

为了避免违规被扣分被处罚,最好是提前熟悉平台规则,搞清楚哪些操作会违规。

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最后是红人星球自营+代运营店铺数据则展示:

我们做抖音小店3年,对平台的规则和玩法非常熟悉,总结了非常丰富的实操经验。如果你有任何抖店运营相关的问题,都可以找锋哥私聊咨询。

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关于作者: 抖商公社

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