老朋友应该都知道,抖音小店的规则总是在调整,我们也一直在跟进平台的最新规则,如下所示,是我们更新的抖音小店规则相关的内容:
《8月抖音小店最新规则:保证金、价格规范、违禁商品等新变化!》
10月14日,抖音小店又有一些新变化,我挑了两个比较重要的消息出来单独说一说。
一是引导私下交易的处罚,而是部分开放入驻的项目变成了定向准入。
开放入驻类目调整为定向准入
如下表所示,个护家清类目下的:个人护理、洗护清洁/卫生巾/纸/香薰、居家日用、家庭/清洁工具等一级类目下,有部分类目商品需要定向准入方可经营。
抖音小店入驻主要分为两种:定向准入和普通销售。
定向准入是什么?
是指平台对一些特定品牌或者类目商品,实行先接受商家入驻邀请,并在审查许可后才许可经营。
普通销售又是什么?
普通销售就是开放招商,商家不需要经过平台邀请,可以直接进行入驻售卖商品。
根据最新的规则,以及类目“隐形眼镜/护理液”目前平台只接受品牌旗舰店的定向准入。
简单来说,如果你是普通店铺,专卖店、专营店都不行,只有品牌旗舰店才能通过定向准入的方式入驻并售卖相关商品。
表一中的一级类目不是所有的商品都变为定向准入,是一级类目下的部分二、三级类目商品为“定向准入”。
主要包括:
居家日用类目中“桌上暖垫”;
床上用品——电热毯;
厨房/烹饪用具——刀具
家居日用——驱虫用品,包括驱蚊扣、驱蚊熏、除螨贴等等。
还有个护家清类目下的部分类目调整为“定向准入”
衣物清洁泡泡纸、
衣物清洁慕斯
假牙及牙套清洁片/剂/粉
……
以上就是抖音小店新增的定向准入类目商品,做家居日用和个护家清类目的朋友注意了,以上这些类目如果没有满足定向准入要求,就不要再卖了。
其他没有要求的类目还是可以正常经营,做无货源抖音小店的朋友,如果想做居家日用产品,可以选择居家日用类目中的其他产品经营,影响不大。
《抖音小店类目与营业范围怎么选好?一文讲透无货源小店类目及扣点比例》
对抖音小店定向准入以及商品类目选择有疑问的朋友,欢迎添加锋哥微信:fengyoubai (备注:小店类目)私聊咨询。
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引导私下交易专项治理
最近平台对引导私下交易的行为开展了专项治理。
引导私下交易的行为属于违规平台管理规范的操作,不仅如此,还严重侵害消费者权益,扰乱平台秩序。
引导私下交易的形式有很多,包括但不限于:
(1)用其他的联系方式和用户进行交易,包括但不限于网址链接、qq号(群)、电话、微信等。
(2)商家在客服消息中和用户沟通时,引导用户进行私下交易;
(3)直接或者间接地,通过第三方平台账户、银行卡转账等方式进行交易。
简单来说,就是不在抖音小店交易,通过抖音小店内部成交以外的方式进行交易。
引导私下交易专项治理场景包括但不限于:
注意,为了便秘平台误判,在跟消费者沟通的过程中,沟通话术要清楚明白,模糊话术会被平台判为私下交易。
例如,让用户去找客服,要说清楚找客服的目的是查看商品等站内行为;让用户去主页看,是看商品橱窗商品、蓝v认证等;说清楚目的和原因,避免因为话术模糊,导致被平台判为引导私下交易被处罚。
前两天我们也分享了抖音小店违背交易流程的行为,具体可以查看:
《抖音小店违背交易流程会怎么样?小店客服消息回复慢有什么影响?》
除了“定向准入”和“引导私下交易”治理之外,抖音平台还更新了其他相关的规则。
例如,新增了《“价格保护”服务规范》:
如果用户买了有“大促价报”标识的商品,成交后,如果商品在价保承诺期限内,商家调低了价格,消费者可以申请退差价,系统会根据规则计算并退还差价。
还调整了“商家参加商城百亿补贴活动的要求及标准”;“对用户在平台领取的购物红包的使用规则进行规定”。
及时了解平台的最新规则,能有效地避免因为“误会”导致违规被处罚;调整小店参与活动的各种玩法等等。
平台更新的规则穆雪一般都会同步更新在朋友圈,还会分享一些抖音小店运营的小技巧和小知识。感兴趣的朋友可以锋哥微信:fengyoubai (备注:小店运营)围观朋友圈。
最后,除了抖音小店规则之外,运营一个能出单的、高评分的抖音小店,你还需要掌握全面的小店运营玩法。
包括但不限于:流量玩法;达人对接方法;供应链如何联系;如何避免违规;怎么做能出单甚至爆单等等。
我们做抖音小店这一年时间,总结了比较全面的抖音小店操作方法和运营技巧,如下所示,是我们自营的抖音小店出单数据:
(抖商公社小店带货数据)
不仅如此,我们还把实操中总结到所有技巧和玩法都总结成了系统的小店运营课程,学习我们课程的朋友,都不同程度地赚取了收益,如下所示:
(抖商公社案例合集)
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