抖音小店评分低怎么办？抖音小店评分提升技巧有哪些？

七月二十九日，抖音官方了一条新规，而在八月五号之后，抖音小店关闭了评论修改的功能。

在取消评论之后的三十日内用户可以进行评价修改。

这也就是意味着想要通过售后和好评率来把店铺的评分给拉上来现在已经是一件不太可能的事情了

好评率降低会直接导致店铺的评分降低，而店铺评分降低带来的后果就是会直接的影响到咱们店铺的流量问题，要知道开电商店铺的想必最看重的莫过于流量这一块了。

举一个很简单的例子，如果一件商品的好评率降低到一定的程度，那么最严重的后果就有可能是直接封禁该商品。

那么，抖音小店评分如何提升呢？

1、产品是第一要素，增加品控环节，才能减少因为产品质量问题而带来的差评。

首要的就是提前规避，挑选产品时，要看产品的好评率是否高于百分之九十三以上，如果低于这个那就不要考虑了；

不然你就算是传到了自己的店铺也是差不多的，而且还处理不了差评的问题。

2、每周梳理线上评分较低的产品，并联系厂家加强质检环节，尤其对发货速度、污渍、色差、漏发等问题加强监管，并视工厂改善情况建议供应链下架或者换厂。

3、商品的详情页描述要根据买家反映的情况及时修改调整，当然，商品的主图、标题、价格，在已经爆单的情况下，尽量不做修改，以免影响权重。

4、飞鸽客服设置好“改差评”和“求好评”的快捷短语，在解决买家问题后，将快捷短语发给买家，提高店铺好评率。签收后及时去催促买主给予好评，最好通过电话来进行联系的。

5、通过放小卡片、好评之类的，成本太高的就不建议使用了，高客单价的话还是可以适用的。

6、一定要注意一下客服的作用，很多差评其实找客服就可以避免，把客户问题解决好了差评这方面就很好解决了。

客服也是其中非常重要的一个环节，没有解决好客户的问题，那么差评肯定是在所难免的。

客服对客户的态度有时候也很大程度的决定了客户的心情。

我们做抖音小店快一年了，对抖音小店评价处理以及小店体验分维护也有一些心得和经验。

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当然，一般情况下，抖音小店被恶意评价的很少，只要商品质量过关，售后处理到位，恶意评价的情况都是比较少的。

抖音小店评价也只是抖音小店运营中很小的一部分。

一个高质量的抖音小店除了评价之外，还有更多实操性干货需要掌握。

包括但不限于：

抖音小店自然流量玩法是什么？

抖店精选联盟排名怎么做？

抖音小店怎么让达人带货？

怎么运营抖店能快速爆单？

抖音小店怎么推广商品出单；

抖音小店如何避免违规被处罚；

……

我们实操运营近一年，从几个抖音小店发展到现在三十多个店铺，对抖音小店从入驻到运营，全流程，全部运营玩法，都有全面的总结。

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