抖音小店有流量,代表抖音小店商品能被人看见,被看见就有几率成交出单。
因此,开抖音小店获取流量很重要。
但对于大部分没有经验的商家来说,抖音小店如何获取流量是一个大难题。
同样的商品,别人能卖几百单、几千单,但你就是不出单;别人的店铺流量一波接一波,你的抖音小店就是没流量。
如果你的抖音小店没有流量,从以下6个方面自查找原因。没做好的地方去优化,很大程度上能帮助抖音小店获取流量。
注意,以下6个方面仅供参考,来判断抖音小店商品没有流量可能的原因,实操中还是要具体情况具体分析。
主图去同质化
什么意思?
就是看你抖音小店的商品主图,是否和其他抖音小店商品主图一样。如果跟别人的商品全部都是一样的,就换一下。
抖音小店上很多商家都是玩的无货源,都是在淘宝、拼多多、阿里巴巴上采集的同款商品,同质化相当严重。
主图去同质化,就是为了降低同款商品赛道的对手数量。另外修改主图也可以避免因为“平台同款商品好评率低”导致商品封禁。
好评率高于90%
我们的经验是,抖音小店前期好评率一定要高,尽量保持在90%以上。
为什么?
好评率高表示你的商品质量高,高质量商品更容易被平台推荐,获取流量。
我们之前有一个新开的抖音小店,最开始出单量很少,但抖音小店好评率非常高,一直保持在98%左右,然后店铺就有商品爆单了。
因为商品、基础销量、店铺权重、好评等都具备了,平台推荐了大量自然流量,陆续出单,如下图所示,是我们自营抖音小店的自然流量订单:
但是,后期因为货源没找好,商品好评率降低,还拉低了店铺体验分,导致自然流量减少,最后直接没了,还是靠达人带货维持的。
这也就是我们最近一直在说的,自然流量可以做,但不太稳定,你在做自然流量的同时,也要找达人带货,保证店铺稳定出单。
当然,如果你想玩抖音小店自然流量,又不知道怎么玩,也欢迎添加张芊微信:qian20365 (备注:小店流量)私聊咨询具体的玩法。
我们从抖音小店自然流量出现开始,就研究过自然流量的玩法,其中还涉及到补单;商品入池等细节操作,私聊张芊可了解详情。
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另外,我们在近一年的时间里,还积累了大量高质量带货达人信息资源,花费数万元精心筛选而出,如下图所示为其中一部分:
这份资源我们会对内部学员分享,如果你也想要,可私聊张芊咨询怎么获取这套达人带货信息。
客单价
抖音小店商品客单价不要全部都在一个梯队。
例如,店铺里的商品全部都是9.9元,这不是一个正常的店铺应该有的商品价格布局。
抖音小店的商品要有引流款、利润款以及精品三重布局。
其中引流款的价格可以控制在9.9元-19.9元;利润款控制在19.9元-59.9元之间。
商品全部都添加到精选联盟,能起到推广作用。佣金设置在10%-40%之前都可以,参考一下优质同行佣金,可以稍微比他们高一点,但不要高太多,容易亏本。
销量
抖音小店商品要出评出销量。
先补单,找商品的受众人群补单,做真实销量。订单完成后,让人发好评,尽量图片文字结合,好评质量会更高。
抖音小店商品补单最好也是通过短视频或者是直播间去做。
也可以用-1+1模式挖墙脚,对接优质带货达人给你出量,这样就不用刻意去S单,购买人群也很垂直。
这当中的玩法逻辑很多人搞不清楚,如果你想给抖音小店补销量却不知道怎么做,也可以加张芊微信:qian20365 (备注:补销量)私聊咨询。
品退率不超过30%
抖音小店品退率是什么?
就是抖音小店品质退货率,它是指抖音小店订单因为商品品质、物流等原因退货的比例。
如,用户退货的原因是:做工粗糙、有瑕疵、商品材质与描述不符等,都属于品质退货原因。
如果用户在申请退货退款时,选择这些与品质相关的原因,就会产生抖音小店品质退货率。
品退率太高,平台就会认为你的抖音小店商品质量不行,就不会给你流量。
要避免用户退货时选择商品品质相关的理由,本质上需要保证商品质量。质量好,别人就没理由因为质量问题找茬了。
如果消费者要申请退货,尽量引导用户选择多拍/错拍/不想要,或者7天无理由退换。
体验分不低于4.8,dsr不低于4.7
严格来说,抖音小店体验分就算低于4.8分,也是不影响抖音小店运营的。
只要你的体验分不低于平台要求,抖音小店大体上不会受影响。
但是,抖音小店体验分规则里也说了,体验分越高,流量加权越大,还能够参与平台相关的活动。
流量加权越大,则代表店铺获取的流量越多,越有利于提高店铺销量。
另外,如果你的抖音小店体验分高,对接达人的时候更能获得达人的信任,你的体验分也会影响达人带货口碑,体验分越高,达人就会更愿意跟你合作。
因此,根本上来说,抖音小店体验分高的作用还是很大的
dsr评分同理,评分越高,代表抖音小店综合运营质量越好。
尽量让你的店铺体验分维持在4.8分及以上,dsr评分不低于4.7。这样的高质量抖音小店更容易获得平台流量。
如果你的抖音小店商品没有流量,就从上述6个方面着手自查。没有做好的地方就想办法去优化。
抖音小店商品没有流量,还有一个更直接的方法,就是找达人给你带货。当然,前提是你的商品选的好,价格和佣金都有吸引力。
这些操作又涉及到更多的抖音小店运营玩法,包括:
抖音小店无货源操作玩法;
抖音小店如何快速选择能出单的商品;
抖音小店怎么对接达人带货;
抖音小店如何获取流量;
抖音小店怎么联系货源供应链;
抖音小店商品怎么下单发货;
抖音小店如何避免违规扣除保证金,被清退
……
以上一系列抖音小店运营相关的操作和技巧,我们实操快一年,都有全面且系统的总结,并在完整的运营思路指导下,运营了三十多个抖音小店,每个抖音小店每天的销售数据稳定在几万-几十万之间。
下面这个视频,是我们其中一个店铺单天的销售数据:
我们把实操中总结的所有操作及玩法整理成了全套抖音小店系列课,从0开始,教你怎么开店,怎么推广,怎么获取流量,怎么出单等等。
最近,为了帮助朋友们更快速地起店,我们还整理出了一份抖音小店7天起店实操玩法,第1、2、3、4、5、6、7天分别该做些什么让店铺出单,都有详细的解答,如下图所示,为部分截图:
如果你想要知道抖音小店全套系列玩法,或者想知道抖音小店怎么起店,欢迎添加张芊微信:qian20365 (备注:小店运营)私聊咨询更多详细内容。