抖音小店封号保证金能退吗？抖音小店被永久封号怎么解封？

不管是老牌电商平台淘宝、京东，还是现在最热门的抖音小店电商平台，都是有规则的。

规则是为了约束商家在平台的行为操作，如果你遵守规则，就有可能被处罚，包括停业整顿、扣除保证金，严重者直接封号。

【抖音小店违规处罚公示】

而最近，来问抖音小店封号的人非常多，主要包括：

抖音小店封号保证金能退吗？

抖音小店封禁能重新开吗？

抖音小店被永久封号怎么解封？

……

今天我们就来说一说抖音小店封号的问题。

如果你有抖音小店相关的其他问题，例如，抖音小店自然流量玩法；抖音小店运营方案；抖音小店无货源；抖音小店店群玩法等，都欢迎你添加锋哥微信：fengyoubai   （备注：抖音小店）一对一咨询！

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01

抖音小店封号保证金能退吗

一般情况下不能。

因为，一般只有你有非常严重违规的情况，平台才会对你的抖音小店予以封号的处罚。

目前根据平台的相关规则，严重违规都是要扣除保证金的，一般就直接扣光了。同时抖音小店直接封店，无法正常运营。

02

抖音小店封禁能重新开吗？

根据平台规则，同意主体如果因为严重违规、资质造假导致抖音小店清退，会被永久限制入驻，不能重新开。

如果是你主动退出经营的，那么在6个月内不能重新开，六个月之后可以。

03

抖音小店永久封号怎么解封

目前为止，抖音小店永久封号就是封了，没有办法解封。

如果你想通过抖音小店赚钱，就要避免抖音小店封号。

而如果你想避免抖音小店永久封号，就需要搞清楚抖音小店规则，哪些操作会违规；哪些行为会严重违规；哪些操作会导致店铺永久封禁。

04

抖音小店违规行为有哪些

1、虚假交易行为

虚构或隐瞒交易事实；规避或恶意利用信用记录规则；干扰或妨碍信用记录秩序等方式，获取商品虚假销量；店铺评分，信用积分，商品评论等。

这些行为就属于虚假交易行为。

今年4月份平台对有这种行为的商家给予“扣除严重违规积分12分、扣除全部应缴保证金，店铺清退”的处理。

如下图，为部分违规商家名单：

2、二手、虚拟卡券等商品类目错放行为

通过错放类目方式销售二手车、二手手机、旅游卡券、培训课程等商品，属于“滥发信息—错放类目”，平台对有这类行为的商品店铺给予清退并扣除全部保证金的处理。

违规示例：

在“汽车”类目发布二手汽车（目前整车商品不允许销售）

3、商品信息作弊

商品信息作弊指的是通过主图遮挡、标题拼音/偏旁/变形体等违规填写商品信息，并通过类目错放等作弊方式，逃避平台监管，违规销售商品。

有这种行为操作的商家也会被平台给予清退并扣除全部保证金的处理。

违规示例：

4、发布违禁商品/信息：指商家通过平台发布/售卖国家法律法规及《禁止发布信息及管理规则》中明确禁售的商品或信息。

5、出售假冒盗版商品： 指出售假冒注册商标或盗版商品的行为

6、商品质量不合格：指商品品质不符合国家标准，行业标准及平台相关管理要求。

7、经营/售卖三无产品：指售卖商品的中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等不符合《中华人民共和国产品质量法》产品标识要求的

8、危害了消费者权益积分：商家的商品、服务或交易模式出现大量导致消费者权益受损的情况，每出现一次违规会积分4分，且被扣除相应保证金。

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其他违规行为

（1）大量订单未按约定提供服务

（2）大量商品存在劣质、货不对版的情形

（3）短期内，品质退货率/投诉率升高、dsr下降

（4）交易评价中出现大量差评

（5）多次失联

（6）大量资金异常转移

（7）商家有丧失或可能丧失履约能力的其他情形

（8）其他可能 危及消费者权益的行为

情节轻微，每出现一次违规行为，扣除保证金500元；
情节严重，每出现一次违规行为，扣除保证金2000元；
情节特别严重的，扣除保证金5000元。

以上是抖音小店封号，抖音小店违规相关的全部内容。我们实操运营抖音小店三十多个，也遇到过很多抖音小店违规提示预警，对处理抖音小店违规信息也有丰富的经验。添加锋哥微信：fengyoubai     （备注：抖音小店）可咨询详情。

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